Juhtumiuuring ehk olukorraanalüüsi meetod on õpetamistehnika, milles kasutatakse probleemsete ärisituatsioonide kirjeldust. Juhtumi koostamisel võetakse aluseks tõeline faktimaterjal. Esialgu kasutati juhtumimeetodit ainult majanduse ja juhtimise õppimiseks, viimasel ajal kasutatakse seda õpetamise tehnikat üha enam tehniliste ja humanitaarteaduste õpetamisel.
Meetodi olemus ja juhtumiliigid
Juhtumimeetod on aktiivne õpetamistehnika, mis võimaldab teil haridusprotsessi kaasata teatud kutsetegevuse elemente. Kõige edukamad juhtumid luuakse reaalsete ettevõtete esmaste ja statistiliste andmete põhjal. Nende ettevõtete tippjuhid saavad aktiivselt osaleda juhtumite kirjutamise protsessis.
Juhtumimeetod on välismaises õpetamispraktikas väga populaarne ja viimasel ajal on seda aktiivselt kasutatud ka Venemaal. Juhtumeid saab kasutada mitte ainult õppeprotsessis, vaid ka tööle kandideerimisel. See tehnika võimaldab teil hinnata juhtimisoskusi ja analüüsivõimet ning näidata, kui hästi saab töötaja keeruliste ülesannetega hakkama. Suurettevõtete personali hindajad saavad kasutada juhtumianalüüse, mis põhinevad nende ettevõtte andmetel.
Kvaliteetne finantsplaneerimise, juhtimise ja turunduse juhtum peaks sisaldama suurt hulka lisateavet turu dünaamika ja vahetuskursside, ettevõtte ajaloo kohta. Täiendav väline ja sisemine teave muudab olukorra analüüsi usaldusväärsemaks.
Juhtumid on struktuuri ja mahu poolest erinevad. Kui on vaja hinnata teatud valemite või lahendusmeetodite rakendamise võimet, siis kasutatakse struktureeritud juhtumeid, mis on konkreetsete numbrite ja andmetega lühikesed olukorrad. Kui on vaja hinnata töötaja mõtlemise loovust, siis kasutatakse struktureerimata või keerukaid juhtumeid, need sisaldavad suures koguses erinevaid andmeid ja neil võib olla mitu lahendust.
Metoodika juhtumite lahendamiseks
Juhtumi lahendamine tähendab ühe või mitme variandi leidmist raskest olukorrast väljapääsuks.
Esimeses etapis on vaja hoolikalt lugeda juhtumi teksti, tuvastada ettevõtte probleem ja määratleda ülesanded. Näiteks kui probleemiks on madal kasum, siis on väljakutseks kasumi suurendamine.
Järgmine samm on teabe struktureerimine ja tuvastamine, millised andmed on probleemi lahendamiseks olulised ja millised mitte. Järgmisena peaksite tuvastama probleemse olukorra põhjused ja pakkuma mitmeid lahendusi. Mitme võimaluse vahel on vaja valida üks ja töötada välja rakendusstrateegia, kuna pakutavad soovitused peavad olema täidetavad.
Viimases etapis koostatakse juhtumilahenduse esitlus. Esitlus peaks olema selge ja intuitiivne, tulemuste sõnastamiseks võib kasutada graafikuid, fotosid, tabeleid ja diagramme. Ettekande ajal on vaja publikut veenda, et kogu teavet on põhjalikult uuritud ja pakutud lahendus muudab olukorda paremaks.
