Kõigil Life-võrgu liitujatel on boonus ja peamine maksekonto. Kõik saadud boonused krediteeritakse automaatselt boonuskontole. Üks boonus on võrdne ühe grivnaga, selle saate tellija hoiustatud vahendite arvelt. Saate kontol kasutada vastuvõetud boonuseid nagu tavalist raha, see tähendab, et nad saavad tasuda võrgusiseste kõnede, rahvusvaheliste kõnede ja teiste operaatorite numbritele.
Juhised
Samm 1
Kõigepealt makstakse sideteenuseid põhimaksekontolt, see tähendab, et debiteeritakse need rahalised vahendid, mille kasutaja pani. Pärast seda, kui põhikonto vahendid on otsas, konverteeritakse boonused automaatselt rahaks ja neid hakatakse kasutama. Abonentide teenusetingimused ei mõjuta boonuste kasutamise tähtaega, kasutaja peab need kulutama kuu aja jooksul alates nende kontole kandmise hetkest. Kõik boonused, mida pole kuu jooksul debiteeritud, tühistatakse tähtaja lõpus.
2. samm
Isegi kui abonendi boonuskontol on ainult 1 boonus, on tal tariifiplaani kohaselt õigus teenust saada 1 grivna ulatuses. Sellisel juhul makstakse kasutajale boonuste kasutamisel osutatud teenuseid või kaupu ainult põhikontolt.
3. samm
Operaator võib boonuste kogumise, nende tühistamise ja tühistamise ilma kasutaja nõusolekuta ühepoolselt peatada, kui klient rikub kehtivaid õigusakte.
4. samm
Saldoülekande programmi abil abonendi boonuskontole kantud vahendeid saab kasutada ka vastavalt lepingu tingimustele. Raha ülekandmiseks peate saatma perevodile tekstsõnumi, määrates riiklikus vormingus mobiiltelefoninumbri ja tühikuga eraldatud ülekande summa. Sõnum saadetakse numbrile 124. Pärast seda palub operaator teil tekstisõnumi abil bilansiülekannet kinnitada.
5. samm
Lisaks, kui teie mobiiltelefonikontol pole boonuseid ja vahendeid, saate täiesti tasuta taotleda raha ülekandmist teisele abonendile. Selleks saatke 124-le tekstsõnum sõnaga sos. Pärast tühikut sisestage selle isiku number, kellele päring saadetakse, riiklikus vormingus. Sellele numbrile edastatakse kohe päringuga sõnum. Kuid kasutaja ei saa selliseid taotlusi esitada rohkem kui kolm päevas.
6. samm
Operaator soovitab ettenägematute olukordade korral telefoni kõik koodid ja ka saldomaksete taotlustega sõnumimallid salvestada.
