Karantiin ja kaugtöö on jõudlusprobleemi veelgi hullemaks teinud. Kas saate selle lahendada? Jah. Siin on tegelikud sammud selle tegemiseks.
Kuidas töötajad tööle saada? Ja pole vaja kedagi sundida. Palju huvitavam on, kui lähenemine töö tegemisele on tahtlik. Kui ettevõttel on endiselt olukord, mida tuleb sundida, siis on vaja sisse viia mõned süsteemsed muudatused.
Alustame järjekorras. Ettevõttel peab olema konkreetne eesmärk, väljendatuna kasumis. Ja mõistliku kujuga. On olemas tasuvuspunkti arvutamine ja sellest tuleb tantsida. Ja mingil põhjusel ei tee kõik ettevõtted sellist arvutust (muide, lihtne).
Edasi. Kasumi saamise protsessi kirjeldame näitajate järgi. See tähendab, mida tuleb soovitud kasumi saamiseks samm-sammult teha. Näiteks kaubanduse jaoks on kõige lihtsamad näitajad: 1) poodi sisenenud inimeste arv), 2) ümberarvestuskurss, mis näitab lõpetatud müügi osakaalu külastajate arvust, 3) keskmine kontroll, mis kajastab ühe müügi harilik väärtus, 4) marginaali suhe, mis näitab kasumi osakaalu kogu müügimahust. Igal ettevõttel on mõõdikute erinev variatsioon. Kuid olemus on sama - saadakse digitaalne ärimudel.
Nüüd peate määrama need näitajad sihtväärtustele. Lähtume statistikast ja / või standarditest. Sama kaupmehe ülesandeks on välja arvutada, kui palju külastajaid on poes vaja, et tavapäraste ümberarvestuste ja ettevõtte keskmise kontrolliga saavutataks vajalik müügimaht. Vajalik maht määratakse hinnakujunduse käigus panditud marginaali põhjal.
Ja siin algab töö vastutuse jaotamise üle töötajate vahel. Ülesanne on, et igale esinejale määrataks kindlad näitajad, mida ta peab teatud summas täitma. Konveieri põhimõte on, et kõik oma töökohal täidavad oma ülesandeid professionaalselt.
Tüüpilised vead ettevõtetes, mis põhjustavad töötajate ebaefektiivsust:
- ülesannete mittespetsiifiline seadmine,
- ebamäärased kohustused,
- töö tulemuste objektiivse hindamise puudumine,
- kohanemisvõime (määruste) puudumine ülesannete täitmiseks.
Sellistest vigadest peate lahti saama, et te ei peaks personali tööle sundima. Selle jaoks:
- seadsime ülesanded numbritega,
- seome esinejate kohustused asjakohaste näitajatega (näiteks esmaste kontaktide arvu peaks tagama reklaami eest vastutav isik),
- paneme paika igale esinejale kavandatud näitajate suurused,
- määrused näitavad, mida ja kuidas nende näitajate saavutamiseks teha.
Jääb siduda kavandatud eesmärkide elluviimine motivatsiooniskeemiga. Näitajad on tulemuste objektiivne hindamine. Valmis = teenitud.
Kui kõik arvutused tehakse tegelikku olukorda arvesse võttes, saadakse süsteem. Mõistlik töökava, mille elluviimine sõltub igas objektis ülesannete täitmisest. Ülesanded pole ainult reaalsed - neid selgitatakse ka määrustega (standardid, normid), mida tuleb nende täitmiseks teha. See on tehnoloogia, mis töötab suurepäraselt tootmises ja võib töötada igas ettevõttes samamoodi.
Viimane etapp. Süsteemis peavad olema esinejad, kes suudavad määratud ülesandeid täita kindlaksmääratud parameetritega, see tähendab oma ala professionaalid teatud piirkonnas. Broneeringuga - valmis töötama teie määratud makse eest. Selleks taandub töökaaslaste otsing. Seirenäitajad näitavad nende professionaalsuse taset.
Aga mis siis, kui töötaja ei tule kavandatud ülesannetega toime? On kaks võimalust. Kas ta teeb kõik endast oleneva, et õppida töötama vastavalt kehtestatud reeglitele, või asendatakse ta. Tõmbas puksiiri üles - ära ütle, et see pole kopsakas.
Ja te ei pea kedagi tööle sundima.
