Mõned Sberbanki krediiditeenuste kasutajad saavad ostude eest tasumisel või sularaha väljavõtmisel teate "Sberbanki krediitkaardilt debiteerimine on keelatud". Sellises olukorras peate välja selgitama blokeerimise põhjuse ja pöörduma panga poole probleemi varajase lahenduse saamiseks.
Krediitkaardiga seotud probleemid
Krediitkaardi blokeerimise kõige levinum põhjus on selle aegumiskuupäev, mis on märgitud krediitkaardi esiküljel. Vaja on külastada panka ja taotleda uus kaardi väljaandmine. Olge valmis selleks, et peate oma isikuandmed ja tõenäoliselt krediidivõime uuesti kinnitama.
Veenduge, et kaart pole kadunud ega sattunud valedesse kätesse. Kaotuse korral lukustamine toimub kliendi enda soovil. Pidage meeles, et isegi kui leiate kaotatud kaardi, ei saa te seda enam kasutada. Kui krediitkaart sattus sissetungijate kätte ja nad üritasid PIN-koodi rikkuda või kui kaardilt debiteeritakse kahtlasi summasid, võtab pank blokeerimise ise. Kõigi asjaolude väljaselgitamiseks pöörduge lähima esinduse poole.
Laenulepingu punktide rikkumine
Lugege oma laenuleping kindlasti uuesti läbi. See peaks selgelt määrama laenu summa ja selle kasutamise reeglid. Näiteks on laene arvelduskrediidiga ja ilma. Esimesel juhul võib klient ka kaardi null- ja negatiivse saldo korral jätkata sularaha väljavõtmist ja ostude eest tasumist. Seejärel peate võlgade tasumiseks õigeaegselt ainult igakuiseid makseid tegema. Teisel juhul on kliendi käsutuses ainult kindel summa, mida saab kasutada. Niipea kui kõik rahalised vahendid on kulutatud, peatab pank kaardil maksed, kuni sellele on teatud summa deponeeritud.
Laenu tagasimaksmiseks tehtavate maksete arv ja suurus on lepingu teine kõige olulisem klausel, mida peate üksikasjalikult teadma. Pank jälgib alati, kui hästi klient tekkinud võlga tagasi maksab ja kui igakuiselt ei paigutata piisavalt vahendeid, saab kaardi blokeerida ka siis, kui sellel on kindel summa. Oluline on mitte unustada lepingu alusel igakuiselt võetavat intressi. Tagasimakse tuleb tingimata läbi viia, võttes arvesse neid tasusid.
Igale kliendile antakse võimalus igakuiselt krediitkaardilt sularaha välja võtta individuaalselt. Näiteks võidakse vastavalt lepingule rakendada väljamakse limiiti 50 000 rubla, 100 000 rubla või muu summa. Kui te ei jälgi kasutatud krediidi summat, võite kaardi blokeerida kuu või kauem.
Rahalised ja muud probleemid
Ärge lootke, et väljastatud krediitkaart on püsivalt kasutatav, hoolimata teie praegusest rahalisest olukorrast. Esiteks jälgib pank tähelepanelikult oma klientide kutsetegevust. Selle töötajad helistavad perioodiliselt organisatsioonidele, kus laenuvõtjad töötavad (seda teavet küsitakse alati enne laenu väljastamist). Kui pank avastab, et teid on vallandatud või isegi alandatud, võib see kehtestada laenule eripiirangud kuni krediitkaardi täieliku blokeerimiseni.
Seega, kui teid on töölt koondatud, proovige võimalikult kiiresti uus töökoht hankida. Kindlasti teavitage tekkinud olukorda panka: ausad ja vastutustundlikud kliendid kohtuvad sageli poolel teel, pakkudes võimalust probleemide lahendamiseks teatud aja jooksul. Sama kehtib ka teie isikuandmete muutmise kohta: kui olete hiljuti oma elukohta, kodu või töökoha telefoninumbrit või isegi perekonnanime muutnud, teavitage sellest panka esimesel võimalusel. Olles kliendi silmist "kaotanud", blokeerib organisatsioon viivitamatult krediidikontod ja saadab õiguskaitseorganitele taotluse leida inimene, keda kahtlustatakse võlgade tagasimaksmisest kõrvalehoidmises.
Veenduge, et teil ei oleks võlgu kommunaalmaksete, liiklus- ja haldustrahvide eest. Sama kehtib ka teie lähimate sugulaste kohta. Sellistes olukordades saavad kohtutäiturid blokeerida krediidi- ja isegi tavalised arvelduskontod, saates selleks taotluse pangale. Võlgnik (või tema lähimad sugulased, kes sellisesse olukorda satuvad) peab oma rahaliste vahendite taastamiseks osaliselt või täielikult võlgu maksma.
