Mõnikord on esimesel kohtumisel potentsiaalse kliendiga üsna raske kindlaks teha, kui paljutõotav ja vastastikku kasulik on teie edasine koostöö konkreetses valdkonnas. Hea juhi jaoks on siiski mõned lihtsad reeglid, mille õigeaegne järgimine aitab juba pärast esimest intervjuud kindlaks teha, kas mõni teine klient lubab.
Juhised
Samm 1
Pidage alati käepärast pidevalt ajakohastatavat ettevõtete ja üksikisikute nimekirja, millega koostöö võib teie organisatsioonile viljakas olla. Kui potentsiaalset klienti pole veel selles nimekirjas, koguge kogu vajalik teave tema kohta ise või ettevõtte turvateenistuse abiga.
2. samm
Pöörake tähelepanu sellele, kui täpne klient on, kui ta tuleb teie juurde esimesele intervjuule. Kui ta tuli rohkem kui pool tundi enne kavandatud aega, siis see võib ennekõike tähendada, et tal on liiga palju vaba aega ja suure tõenäosusega olete tema jaoks üks esimesi tõsiseid kliente või koostööpartnereid. Kui ta saabus üle 10 minuti hilinemisega, ei tähenda see mitte tema töökoormust (tavaliselt tõsised äriinimesed arvestavad aja ette), vaid organiseerimatusest ja sellest, mis sellest tavaliselt tuleneb - ebausaldusväärsus.
3. samm
Pidage alati meeles, et välimus petab. Hoolitsetud ja riietatud inimene võib osutuda kavalaks kelmiks ning silmapaistmatu prillidega mees teksades ja kampsunis saab miljonitega hakkama.
4. samm
Esiteks küsige potentsiaalselt kliendilt paar küsimust, mis on otseselt seotud tema teiega ühenduse võtmise motiividega. Motiivid võivad olla erinevad: praktilised inimesed rõhutavad lepingu väljavaadete üle peetavates aruteludes tavaliselt loogilisi põhjuseid (turvalisus ja kasu). Algajad võivad sageli teemast mõnevõrra kõrvale kalduda ja hakata rääkima tulevase koostöö emotsionaalsest komponendist (mugavus, soov teiega koostööd teha). Igal juhul proovige, et klient ei juhiks teid ega alluks meelitustele ja veenmisele.
5. samm
Esitage kliendile paar küsimust, mis ei ole otseselt seotud teie arutatava lepinguga. See aitab teil kindlaks teha, kui laialdaselt saate selle kliendi võimeid tulevikus kasutada.
6. samm
Pakkuge talle ühte või kahte teie tulevase koostööga seotud olukorda, et hinnata tema reageerimise kiirust ja otsustada ise, kas vääramatu jõu korral panna talle lootusi või mitte.
7. samm
Pöörake tähelepanu sellele, kuidas klient rahast rääkides käitub. Liiga murelik või liiga rahulik klient võib olla potentsiaalselt ohtlik.
