Kõik võlad krediidiasutuste ees tuleb tagasi maksta laenusaajaga sõlmitud lepingus sätestatud tähtaja jooksul. Vastasel juhul on pangal õigus pöörduda kohtu poole võlgnikult raha täitemenetluse korras arestimiseks.
Inkasso kord on sätestatud pangaga sõlmitud laenulepingus. See sisaldab teavet minimaalsete summade kohta, mis tuleb maksta võla tasumiseks, samuti maksete ajastamist. Järgmise maksega viivitamise korral 1-3 kuud piirdub klient enamasti leppetrahadega, mis kogunevad võla kasvades. Tulevikus on pank sunnitud võla sissenõudmiseks võtma radikaalsemaid meetmeid.
Krediidiasutuse edasiste toimingute järjekord sõltub finantseerimisasutusele võlgnetavast summast, viivituse ajast, samuti klientide kohustuste rikkumise faktide olemasolust või puudumisest minevikus. Esiteks võtab panga esindaja võlgnikuga isiklikult ühendust ja uurib maksetega viivitamise põhjuseid. Mõjuvate põhjuste (haigus, lähisugulase surm vms) olemasolul võib kliendi kutsuda pangakontorisse, et koostada osamaksetena maksmise ajakava või arvutada laenu intressid ümber.
Kui hüpoteegi moodustamine ei tulene mõjuvatest põhjustest või kui klient lihtsalt ei võta ühendust, vältides oma kohustusi, võib pank hakata vahekohtusse vormistama hagiavalduse tingimuste rikkumise fakti. sõlmida leping või pöörduda inkassofirma poole, kelle ülesandeks on leida võlgnik ja nõuda temalt võla tagasimaksmist. Teise meetme võtavad tavaliselt väikesed ja erapangad. Suured ja riiklikud finantsorganisatsioonid (Sberbank, VTB 24) hindavad oma mainet ja pöörduvad otse kohtusse.
Linna- või piirkondliku pangandusstruktuuri juhtkonna nimel koostatud hagiavalduses on märgitud kõik kohtuasja kostja isikuandmed, mille tulemusena kohus pärast dokumentide tutvumist (kuu jooksul), saadab võlgnikule kohtukutse kohtuprotsessi kuupäeval ja kellaajal.
Kohtumisel saab kostja vaielda enda kasuks (maksete hilinemise mõjuvate põhjuste olemasolu, panga poolt lepingu rikkumine jne). Kui neid pole, kohustab võlgnik võlgniku tasuma ajavahemiku jooksul, mis ei ületa 30 päeva pärast vastava otsuse kuupäeva.
Laenu maksetega pika viivituse korral on kostja kohustatud maksma pangale kogu lepingu alusel tasumisele kuuluva summa, sealhulgas intressid ja viivise (sent). Kui kohtualune keeldub kohtust külastamast või otsustab jäljetult kaduda, kantakse kodanik föderaalse tagaotsitavate nimekirja koos tema vastu algatatud kriminaalasja algatamisega Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 314 alusel "Haldusjärelevalve vältimine" "ja Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 177" Võlgade tagasimaksmisest hoidumine ", millega kaasneb raske trahv, parandustöö või vangistus.