Kriisi ajal müügi suurendamiseks on vaja turundusplaan üle vaadata. On kaks peamist viisi: tõsta toote (teenuse) keskmist tšekki või suurendada tehingute arvu. Esimene neist on täis ostude sageduse vähenemist, sest mõned rahulolematud kliendid võivad koostööst keelduda. Teine võimalus nõuab turundusplaani läbivaatamist, näiteks reklaamikampaania käivitamist, mille eesmärk on uue publiku kaasamine.
See on vajalik
- - turundusuuringute tulemused;
- - arvuti.
Juhised
Samm 1
Viia läbi turundusuuringuid. Eelkõige on vaja saada vastused küsimustele, mis puudutavad pakutava toote hinnaelastsust. Kas tarbijad on nõus rohkem maksma? Mida saaksite neile veel pakkuda, et uus hind ei tunduks ülehinnatud? Kui palju sarnane toode konkurentidelt maksab? Samuti peaksid turundusuuringud näitama, milliste tarbijakihtide kaudu on võimalik sihtgruppi laiendada (ühe võimalusena ka toote levitamise ala).
2. samm
Analüüsige toote ainulaadseid müügieeliseid. Koostage tabel, kus loetletakse ühes veerus need omadused ja teises veerus nende põhivajadused. Nende andmete abil on tõhusa reklaamikampaania loomine lihtsam. Pidage meeles, et ilma eelneva PR-ta on reklaamimine võimatu. Teisisõnu peab tarbija kõigepealt toote kohta tundma õppima ja alles siis saab teda julgustada ostma.
3. samm
Palkake täiendavat müügipersonali. Mida rohkem personali müügiga tegeleb, seda parem on ettevõttes äri. Selleks, et palgafond ei tekitaks lisakoormust, proovige töötajaid motiveerida selgelt ülesehitatud boonussüsteemiga. Pidage meeles, et boonused on teie muutuvad kulud ja palgaarvestus on fikseeritud. Kriisi ajal on olulisem püüda viimast minimeerida.
4. samm
Viia läbi müügikoolitus. Tihti juhtub, et töötajad müüvad hea meelega palju, teenides nii endale kui ettevõttele head raha, kuid ei saa. Kutsu äritreener, tellige väljaõppeprogrammid, mis võtaksid arvesse teie konkreetse ettevõtte eripära. Pakkuge 4 peamist moodulit: telefonikõnede harjutamiseks, kontakti võtmise tehnikaks, pakkumise tehnikaks, vastuväidete ja vastupanuga töötamiseks. Reeglina on juhtide poolt nende oskuste omandamine kriisiolukorras müügi suurendamise nurgakivi.
