Tähtaegselt tagastamata laen või järgmise maksega viivitamine rohkem kui kolm kuud järjest toob kaasa asjaolu, et pangad annavad teie ettevõtte kollektsionääridele üle. Inglise keelest tõlgituna on sissenõudja tegelikult koguja, mis on konfigureeritud koguma nõutavat võlasummat võlgnikule mitmesuguste mõjude abil. Ebameeldivate tagajärgede vältimiseks, sealhulgas tervise seisukohalt, on oluline teada, kuidas kollektsionääridega korralikult käituda.
Juhised
Samm 1
Esiteks ärge paanitsege. Kollektsionäärid ei ole kohtutäiturid ja neil on palju vähem seaduslikke õigusi. Näiteks ei saa nad teie majja siseneda, kui te seda ei soovi. Ja sagedasi kõnesid pärast kella 22.00 nende endi poolt võib üldiselt samastada telefoniterrorismiga ja pöörduda politsei poole.
2. samm
Lugege hoolikalt pangaga sõlmitud lepingu tingimusi. Kui vastavas lõigus on märgitud, et teie andmete sunniviisilise edastamise korral kolmandatele isikutele (kes on kogujad), on pank kohustatud teid sellest teavitama ja te pole saanud ühtegi kirja ega teadet - seetõttu, võib teie suhtes inkassotegevust ohutult pidada panga loata algatuseks. Ja kõik panga ühepoolsed toimingud, mis pole lepingus ette nähtud ja teiega kokku leppimata, saab vaidlustada kohtus.
3. samm
Kui te ei soovi kollektsionääriga suhelda, helistage panga vihjeliinile ja kirjeldage hetkeolukorda. Mainige, et olete valmis maksma kohe, kui ületate rahalised raskused. Paljud pangad kohtuvad sellistel juhtudel oma klientidega ja rakendavad võla restruktureerimist koos intresside ümberarvutamisega.
4. samm
Juhul, kui pangaga on juba võimatu kokku leppida, proovige inkassoga läbirääkimisi pidada. Kogujaga telefonivestluses olge viisakas ja rahulik. Pidage kindlasti vestluste kohta arvestust! Enne vestluse alustamist teatage kogujale, et vestlust salvestatakse fraasiga: "Palun oodake, ma lülitan salvestuse sisse". Isegi kui see on teie poolt bluff ja te ei kavatse vestlust salvestada ega tea, kuidas seda kasutada, kasutage seda fraasi ikkagi. Mõni hoolimatu kollektsionäär loobub kohe pärast sellist teie fraasi, sest kardab avalikustamist ja teie kohtusse pöördumist.
5. samm
Kui pärast plaadi kohta käivat fraasi on kollektsionäär endiselt traadil, paluge tal esitada oma täielik nimi, organisatsiooni nimi ja ametikoht. Pange see teave märkmikusse kirja, see võib teile kasulik olla. Küsige ka organisatsiooni juhi telefoninumbrit. Lõppude lõpuks peate veenduma, et inimene seal tõesti töötab. Kollektsionäär võib teile öelda mis tahes mobiiltelefoninumbri, nii et küsige tavatelefoninumbrit. Igal ametlikult registreeritud organisatsioonil peab olema lauatelefoni number. See pole salajane sõjaväebaas.
6. samm
Kõige sagedamini üritavad telefonivestluse kollektsionäärid avaldada psühholoogilist survet, kasutades üleannetu õpilasega vesteldes õpetaja märgilist tooni või otsest ebaviisakust. Kui leiate, et see toon on vastuvõetamatu, paluge kollektsionääril seda muuta, muidu saab vestlus läbi. Lõpetage kõik küsimused isikliku elu kohta või fraasid, milles süüdistatakse teid pettuses. Lõppude lõpuks ei küsita teid uurija ja keegi pole veel süütuse presumptsiooni tühistanud. Saate vastata ainult küsimustele võlgade kohta - võla põhjus, ligikaudne ajakava probleemi lahendamiseks.
7. samm
Kui teie töökohta ilmuvad kollektsionäärid, küsige nende isikutunnistusi, et veenduda, et nad pole inimesed tänavalt. Paluge kollektsionääridel viisakalt oodata tööpäeva lõppu või määrata vestluse jaoks teine kuupäev ja kellaaeg. Neil pole õigust teid töö ajal häirida. Nagu ka teie kinnipidamine ja nõudmine nendega kaasa minna. See nõuab politsei ja kohtu sanktsioone. Kollektsionääride ebaviisakas käitumises füüsilise jõu kasutamisel pöörduge julgesti turva- või politseisse.
8. samm
Ärge langege kollektsionääride provokatsioonide alla. Nad võivad ähvardada teid kohtu ja isegi vangistusega. Enamasti on see lihtsalt psühholoogiline käik, et teid hirmutada ja vajalik summa võlgu kiiremini tagasi saada. Paljud pangad ei kiirusta võlgnike kohtusse kaevamist, sest sellega kaasnevad tarbetud kulud. Ja kohus ei ole kollektsionääridele kasulik, kuna inkassobürood on sageli õiguslikult valesti vormistatud või neil pole üldse organisatsiooni staatust. Samuti ei saa teid kinni pidada kollektsionääride poolt, kuna see on politsei pädevus ning see nõuab asjakohaseid põhjendusi ja tõendeid (näiteks selgus, et võtsite laenu võltsitud passi alusel).
9. samm
Tea ja ära karda oma põhiseaduslikke ja kodanikuõigusi kaitsta. Ja selleks, et tulevikus ei tekiks probleeme kollektsionääridega, hinnake laenu võttes kainelt oma rahalisi võimalusi. Valige need pangad, millel on üsna märkimisväärne positiivne maine. Ei ole üleliigne lugeda arvustusi pankade kohta ja laenuametniku kohtumisel - tavaline laenuleping (eriti see, mis on kirjutatud väikese kirjaga). Olge laenu saamisel ettevaatlik ja ettevaatlik ning paljud võlgadega seotud probleemid mööduvad teist.
