Üha suurem hulk inimesi eelistab ostude eest tasuda mitte sularahaga, vaid pangakaardiga, sest sealt saate nii veebipoodidest osta kui ka veebiülekandeid teha. Samuti on deebetkaartide ajastuga kadunud ka ümbrikutes olevad palgad ja tööandja saab summa maksta pangakontole. Kuid paraku võib mõnikord pangakaardilt saadud raha kaduda palju kiiremini, kui see oleks rahakotis hoitud.
Paljudel Sberbanki kaardiomanikel on arvelduskontoga ühendatud isiklik mobiiltelefoninumber, millele on nagu tavaliselt ühendatud mobiilipanga teenus ja teenus Sberbank OnL @ yn. See võimaldab panga klientidel alati olla kursis viimaste kaardiga tehtud rahaliste tehingutega, samuti jälgida isikliku konto saldot.
Tundub, et sellise usaldusväärse turvasüsteemi nagu Venemaa Sberbanki, pangandussektori juhi, korral saavad deebet- ja krediitkaartide omanikud rahulikult magada, kuid see pole nii! Mõnikord saabuvad mobiiltelefonile andmepüügikõned ja petturite sms-ki, kes teesklevad end pangatöötajatena ja saavad konksu või kelmiga teada rangelt konfidentsiaalset teavet: kaardi number, aegumiskuupäev, omaniku nimi, CVV-kood, sisselogimine ja parool "Sberbanki" võrguteenustest. Inimene, kes usub varga sõnade siirusesse, võib hiljem sattuda raha lekkimisse. Mis siis saab, kui teid röövitakse?
Esimene asi
Niipea kui leiate kaarditehingute ajaloost harjumatud rahaülekanded, peate selle viivitamatult blokeerima. Seda saab teha, kasutades liidest "Sberbank Online" ja selle numbri kõrval olevat valikut "Blokeeri kaart", samuti pöördudes operaatori poole vihjeliini numbritel: +7 (495) 500-55-50 või 8 (800) 555–55–50.
Pärast teie pangakonto blokeerimist peate pettuse avalduse esitamiseks pöörduma lähima Sberbanki filiaali poole. Selleks peab teil olema pass ja eelistatavalt kaardi viimaste tehingute väljatrükk. Pangatöötaja on kohustatud teie apellatsiooni registreerima ja edasiseks kaalumiseks edastama. Kui varastatud summa oli piisavalt suur, siis ei tohiks piirduda ainult pangas koostatud avaldusega, vaid lisaks peate pöörduma politsei poole ja teavitama teda juhtunust.
Mida edasi teha?
Järgmisel päeval pärast tagasimakse taotluse esitamist peaksite saama SMS-i koos taotluse registreerimisnumbriga. Helistades Venemaa Sberbanki vihjeliinile ja andes neile numbrid, saate alati teada oma küsimuse lõpliku otsuse. Tavaliselt võtab pangakaartidelt varguse juhtumite läbivaatamine nädalast kuuni. Enamasti saab kontolt varastatud raha täies ulatuses tagastada.
Kui pärast pettust jääb pangakaardile raha alles
Juhul, kui pettus ei ole levinud mitte kõigisse teie rahanduse valdkondadesse, vaid ainult nende ossa, soovite suure tõenäosusega saldo pangakontolt välja võtta. Seda saab teha igas Sberbanki filiaalis, ilmudes isiklikult, esitades oma passi ja märkides soovitud summa tagasivõtmiseks.
Lisaks saate pärast kaardi blokeerimist taotleda uuesti väljastamist ja uus pangakaart seotakse teie praeguse isikliku kontoga. Sellele kantakse ka tagastatud raha.
