Mobiilipanganduse teenus võimaldab Sberbanki klientidel teha makseid ja saada vajalikku teavet kontol telefoni, nutitelefoni või tahvelarvuti abil tehtud tehingute kohta.
Mobiilipangateenuse ühendamise kaudu saavad Sberbanki kliendid võimaluse teha ülekandeid, teha erinevaid makseid, täiendada oma telefoni saldot kodust lahkumata ja sularahaautomaadi järjekorras seismata.
Enamasti väljastavad "Mobiilipanga" Sberbanki spetsialistid kohe pärast seda, kui klient on kaardi kätte saanud. Kui seda pole juhtunud, saate selle mitmel viisil ühendada. Näiteks pöörduge otse Sberbanki filiaali poole või helistage kontaktkeskusesse. Samuti saate "Mobiilipanga" ühendada terminali abil või Interneti kaudu.
Kui see valik on ühendatud, saab kasutaja valida ühe pakettidest: ökonoomne ja täis. Ökonoomne tariif on ette nähtud ilma kuutasuta: sel juhul peate maksma täidetud SMS-taotluste eest. Täispakett sisaldab suurt hulka funktsioone ja on ette nähtud kuutasu eest, mis debiteeritakse kliendi kontolt igakuiselt.
Teenuse aktiveerimine on saadaval kõigile Sberbank Online'i süsteemis registreeritud kasutajatele. Selles registreerumiseks peate minema Sberbanki ametliku veebisaidi vastavale lehele ja leidma oma isikliku konto sisestamiseks vasakus ülanurgas spetsiaalse akna. Allpool on nupp "Registreerimine". Klõpsake seda ja järgige viisardi juhiseid ning lõpetage registreerimine. Tema jaoks vajate telefoni, millele kaart on kinnitatud, ja kaarti ennast. Sisestage kaardi number ja klõpsake nuppu "Jätka". Pärast seda saadetakse telefonile parooliga sõnum, mis tuleb toimingu kinnitamiseks täpsustada. Pärast seda jääb välja mõelda oma kasutajanimi ja parool, mida kasutatakse edaspidi teie isikliku konto sisestamiseks Sberbanki võrgusüsteemi.
Kui Sberbank Online'i sissepääs on saadaval, peate minema oma kontole ja leidma isiklikust menüüst jaotis Mobiilipank. Seejärel peaksite minema alajaotusse "Ühenduse üksikasjad" ja klõpsama nuppu "Ühenda". Pärast seda palutakse kliendil täita selle teenuse ühendamiseks taotlus, milles peate märkima ühe pakettidest (täielik või ökonoomne), täitma vajalikud väljad ja klõpsama nuppu "Kinnita". Pärast ülaltoodud toimingute tegemist saadetakse kliendi määratud telefoninumbrile SMS-sõnum, mis kinnitab mobiilipanga ühendamise soovi.
Pärast teenuse aktiveerimist saab Sberbanki klient teha mitmesuguseid toiminguid (maksta telefoni eest, kanda üle teise inimese kaardile, maksta trahve, teha automaatseid makseid, saada kontolt teavet), saates telefonist asjakohased SMS-päringud.
Saate kontrollida, kas kliendil on ühendatud „Mobiilipanga” teenus, saates SMS-i sõnaga „Abi” või „Saldo” numbrile 900. Pärast seda saab telefon SMS-i, mis sisaldab teavet saldo oleku või selle kohta, kuidas mõned taotlused kaardil täita. Kui teenust ei aktiveerita, saadetakse vastav teave vastussõnumis.
