Turu segmentimine ja sihtsegmentide määratlemine on üks turunduse põhiülesandeid. See võimaldab ettevõttel suunata oma jõupingutused strateegiliselt olulisele ärivaldkonnale ja suurendada turunduspoliitika tõhusust.
Turu segmenteerimine
Turu segmenteerimine on strateegilise turunduse oluline element. Turu segmenteerimine on turu jagamine teatud kriteeriumide järgi tarbijate segmentideks (või rühmadeks). Selle eesmärk on suunatud turunduspoliitika sihipärane reguleerimine ja rakendamine.
Homogeenne tarbijate rühm toimib turusegmendina, reageerides sarnaselt turundustegevusele (reklaam, müügikanalid). Turu segmenteerimise objektid pole mitte ainult tarbijarühmad, vaid ka tooterühmad ja ettevõtted (konkurendid).
Segmenteerimine toimub vastavalt teatud kriteeriumidele, mis tähendavad omadusi, mille järgi tarbijad erinevad või ühendatakse rühmaks. Need võivad olla geograafilised (elukohapiirkond, rahvastik), demograafilised (vanus, sugu), psühhograafilised (elustiil, isikuomadused) ja sotsiaalmajanduslikud (haridus, sissetulekute tase, elukutse). Tarbijatööstust (nafta ja gaas, metallurgia jne), ettevõtete suurust või ettevõtete omandi tüüpi saab kasutada tööstusturgudel tarbijate segmenteerimise kriteeriumidena.
Sihtturg
Turu segmenteerimine toimub spetsiaalselt sihtturu esiletoomiseks. See on homogeenne inimrühm, keda ühendavad ühised tunnused. Absoluutselt kõik omadused võivad toimida ühendavate tunnustena. Näiteks võivad sihtrühmaks olla 30–35-aastased mehed, kes aktiivselt reisivad ja sporti teevad.
Sihtturgu saab defineerida ka kui ettevõtte potentsiaalset turgu. Sihtrühma peamine eripära on see, et just nemad ostavad suurema tõenäosusega ettevõtte tooteid ning neil on selleks piisavalt ressursse ja võimalusi.
Sihtturu määramisel võetakse arvesse mitmeid kriteeriume. Eelkõige analüüsitakse selle mõõtmeid ja potentsiaalset võimsust. Viimane ei tähenda tegelikku tarbimismahtu, vaid potentsiaalselt võimalikku maksimaalset müügimahtu. Oluline on hinnata segmendi üldisi väljavaateid ja ka tarbimise kasvu punktide olemasolu.
Teine kriteerium on segmendi kättesaadavus ettevõtte sihipärase mõju jaoks, s.t. võimalus luua müük sellele tarbijarühmale ja tarnete maksumus. Samuti võetakse arvesse selle turusegmendi konkurentsiolukorda, eelistatakse küllastumata turunišše. Muidugi ei saa sihtrühma valimisel eirata turusegmendi kasumlikkust ega tasuvust.
