Pangas käimata laen on teenus, mis säästab mitte ainult aega, vaid ka raha.
Praegu üritavad paljud Venemaa pangad parandada oma klienditeenindust ja pakutavate teenuste kvaliteeti, muutes selle teenuse oma potentsiaalsetele klientidele nauditavamaks, mugavamaks ja tõhusamaks.
Üheks paljudest sellistest täiustustest peetakse paljude Vene Föderatsiooni pankade sisse viidud veebirakendusi teatud tüüpi laenu väljastamiseks. Seda uuendust peetakse ainulaadseks ka seetõttu, et see võimaldab klientidel ja laenuvõtjatel taotleda mis tahes tüüpi laenu kodust lahkumata ja Internetis arvuti ees istumata.
Veebitaotlus on laenutaotluse vorm Internetis panga põhiveebis, pärast selle täitmist ja saatmist veebisaidil määratud aadressile saab potentsiaalne klient või juba varasem klient laenuvõtja täita taotlus ilma finants- ja tõendavate dokumentide kogumiseta, krediidiajaloo ja käendajate soovitud summa kontrollimiseta.
Sel juhul tuleb arvestada ka inimfaktoriga. See tähendab, et otse filiaalidesse esitatud taotlused saadetakse panga konkreetsele komiteele või organile, et hiljem kontrollida laenusaaja esitatud dokumente, samuti maksevõimet ja krediidiajalugu teistes pankades. Kõigi nende tingimuste täitmine võib võtta teatud aja, seetõttu lükatakse selliste taotluste läbivaatamine pankades sageli edasi.
Täidetud veebirakendused saadetakse peamiselt automaatselt panga teatud filiaali rakenduste andmebaasi, kus neid töötlevad erinevad pangaprogrammid ja umbes ühe tunni jooksul väljastab programm sellele kliendile kinnituse või keeldumise. Kui programm kiidab kliendile laenu heaks, on pank kohustatud selle summa kliendile teatud aja jooksul välja maksma.
Kuid neil taotlusvormidel on ka puudusi. Sellise taotluse esitamisel tuleb meeles pidada, et paljud pangad oma tegevust reguleerivates ametlikes dokumentides on kirjas, et pangal on õigus konkreetse laenutaotluse tagasilükkamise põhjuseid mitte selgitada. See tähendab, et kui varem laenu saanud kliendil on piisav sissetulek järgnevateks makseteks ja krediidiajalugu on positiivne, lükatakse programm järgmise laenutaotluse jaoks tagasi, siis on Pangal õigus keelduda kliendist põhjusi selgitamata.
Seega võime öelda, et veebipõhine laenutaotlus on endiselt positiivne edasiminek nii pankade kui klientide jaoks. Sel juhul on pankadel kasu sellest, et taotluste läbivaatamine toimub automaatselt, mööda minnes inimfaktorist ja veninud kaalumisperioodidest, mis mõjutab otseselt klientide positiivset suhtumist panka ja klientidele on mugav, kui nad saavad taotleda teatud tüüpi laenutoodete jaoks ilma paketidokumente kogumata ja et saate soovitud laenusumma filiaali külastamata ja järjekordadest mööda minemata.
