Kõik, kes töötavad kaubanduses või kellel on kaubandusalal äri, teavad suurepäraselt, et kõige tähtsam on klient ja tema soovid. Loomulikult on teatud sündsuse piirid, millest üle ei tohiks minna, muidu istub klient lihtsalt teie kaelal, kuid iidsetest aegadest on kaubanduses kehtinud üks ja ainus reegel - "Kliendi soov on ennekõike."
Juhised
Samm 1
Kõigepealt uurige oma klienti põhjalikult. Teie tootel on maksimaalne väärtus konkreetse sihtrühma jaoks, kes seda kõige tõenäolisemalt vajab, ja ostab selle, kui pakute. Tehke kindlaks see sihtrühm.
2. samm
Määrake selle sihtrühma vajadused. Uuri välja, mis on tema jaoks kõige suurem väärtus - kas toote staatus, hind või populaarsus? Selle võimalikult tõhusaks müümiseks peate otsustama, mis täpselt nad teie toodet soovivad.
3. samm
Oma tootest maksimumi saamiseks kasutage allahindlusi ja kampaaniaid koos reklaamikampaaniaga. Peate klienti ligi meelitama ja hoidma ning selleks peate mängima eelmises etapis tuvastatud vajadustega. Säilitage klientide lojaalsus kumulatiivsete sooduskaartide ja klubikaartidega, kui teie ettevõte seda võimaldab.
4. samm
Jälgige pidevalt müügi efektiivsust ja koolitusi, mille eesmärk on müügikvaliteedi parandamine. Müügijuhid peavad suurepäraselt valdama suhtlemise ja tõhusa müügi reegleid, et klient saaks nautida teie toote ostmist ja teie käest.
