Rahaülekanded on üsna noor teenus, mis ei takista sellel kogu maailmas kasutajate seas üha enam populaarsust koguda. Lõppude lõpuks on tõlge mugav lahendus, mis võimaldab kliendil usaldusväärselt ja kiiresti raha peaaegu kõikjal maailmas kanda. Rakendusskeem on lihtne ja juurdepääsetav, kuid hoolimata menetluse avatusest tekib olukord, kui makse kaotatakse.
Juhised
Samm 1
Rahaülekandeteenuseid osutavad organisatsioonid püüavad esialgu makse kaotamise tõenäosust minimeerida: kõik selle liikumised registreeritakse elektrooniliselt, igaühele sisestatakse kordumatud identifitseerimiskoodid jne. Sellised meetmed võimaldavad teil protsessi kontrollida, identifitseerimisandmetes esinevate vigadega seotud probleeme lahendada ja kaotatud maksete arvu tähtsusetuks muuta.
2. samm
Kui sellegipoolest pidite silmitsi seisma olukorraga, kus saadetud ülekanne lihtsalt kadus, peate hakkama seda otsima. Kõigepealt on mõistlik kindlaks määrata tingimused, mille alusel teie otsingunõuded on mõistlikud ja mida teenuse pakkuja täidab. Nõude esitamise aluseks on teenuseosutaja deklareeritud maksetähtaja ületamine. Tingimused võivad erineda, seetõttu on tõlke tegemisel vaja selgitada maksimaalset tarneaega.
3. samm
Makse otsimist saab taotleda ka enne deklareeritud perioodi lõppu, kui otsingu põhjuseks on viga esitatud identifitseerimisandmetes. Mõlemal juhul on tegevuse aluseks kviitung (või selle koopia), mis kinnitab raha saatmise fakti. Ilma selle dokumendita on tõenäosus, et teie taotlus võetakse vastu ja täidetakse, nullilähedane.
4. samm
Kui teil on kviitung, pöörduge oma teenusepakkuja poole ja täitke maksedokumendi andmete põhjal ülekande otsimise taotlus. Taotlusega saavad taotleda nii saatja, adressaat kui ka nende seaduslik esindaja.
5. samm
Otsingutermin on tavaliselt 30 päeva, see on sätestatud regulatiivdokumentides. Sel perioodil tuleb teie makse leida ja edastada saatjale või adressaadile. Kui teil on tõlke kaotamise tõttu kahju, on teil täielik õigus esitada teenuse pakkujale nõue tekitatud kahju hüvitamiseks.
6. samm
Pange tähele, et taotlus tuleks esitada rangelt määratletud ajavahemiku jooksul alates rahade üleandmata jätmise kuupäevast (standard on 14 päeva), hiljem on teil õigus otsingust keelduda.
