Identiteet on brändi oluline omadus: ilma selleta ei pruugi tarbija lihtsalt kaubamärki ära tunda ega pööra tähelepanu selle taga peituvale tootele.
Brändi identiteet on see, kuidas tarbija brändi tajub: kuidas seda tajutakse, millega kaubamärk seostub, mis tarbijat selles meelitab. Need ühendused näitavad brändi lubadust ja selle tähendust inimestele. On oluline, et kaubamärgi identiteet oleks ainulaadne ja assotsiatsioonid, mida bränd ise positiivse tekitab. Tarbija peaks brändi ka tajuma kui midagi väärtuslikku ehk teisisõnu peaks see, mida bränd pakub, olema teie sihtrühmale oluline. Seda seetõttu, et kõik teie erinevused on tõesti olulised, kui need muutuvad tarbija jaoks väärtuslikuks.
Brändi identiteedi kujundamiseks peate kõigepealt koguma teavet tarbijate kohta: mis on neile oluline, millised probleemid võivad neil olla, unistused, milline rõõm. Kui leiame selliseid valupunkte, saame kindlaks teha, kus meil on parem brändi üles ehitada.
Järgmine etapp on toote ja seda toodet pakkuva ettevõtte põhjalik analüüs: mis on selles tootes oluline, milliseid probleeme aitab see lahendada, mida tuleks rõhutada, kuidas see aitab lahendada teie tarbijate probleeme.
Järgmisena peate otsustama, mis aitab brändi kujundada, millele peate keskenduma, millised ühendused ja ideed on teie brändi jaoks kõige olulisemad. Pärast kliendi vajaduste ja toote omaduste analüüsimist ei ole keeruline valida, millest saab teie brändi identiteet, selle peamine idee.
Toote tugevuste paremaks tuvastamiseks kaaluge seda mitmel tasandil:
Esimene tase on disainilt toode: milleks see toode loodi. Mõelge, milliseid vajadusi ta suudab rahuldada, kuidas tarbijat aidata. Seda taset nimetatakse ka toote tuumaks ja see tähistab seda, mille eest toodet ostetakse: valge pluus ostetakse tööle kandmiseks ja veepudel janu kustutamiseks. On oluline, et need omadused ja põhivajadused, mida see toode katab, ei muutuks. Näiteks on toode ise tüdruku koolikott.
Teine tase on reaalses teostuses olev toode. See hõlmab toote pakendamist, kujundust, teie tootele omaseid lisafunktsioone - näiteks koomiksitegelasega seljakotile joonistamist, kingituste pakkimist ja seljakotiga kaasas olevat pliiatsikarpi.
Kolmas tase on tugevdusega ese - teisisõnu kõik, mis on eseme külge kinnitatud. Seljakoti puhul on see tootja antud garantii, samuti poe pakutav tasuta saatmine.
Kui võtate arvesse toote kõiki kolme taset, saate tõenäoliselt ehitada toimiva brändi.
