Kaasaegne pangandussüsteem võimaldab klientidel iseseisvalt teha rahaülekandeid teistele kaardiomanikele. Selleks saate kasutada oma isiklikku kontot panga veebisaidil või pangaterminalis. See teenus muutub iga aastaga üha populaarsemaks. Muidugi on ka vastuolulisi olukordi. Need on tavaliselt tingitud kasutajate endi elementaarsest hoolimatusest.
Võib-olla on kaardilt kaardile ülekandmisel kõige levinum probleem eksliku teabe sisestamine, mistõttu raha saajani ei jõua. Kas neid saab tagastada ja kust saan abi?
Ülekanne teise kliendi kaardile
Niipea kui viga on leitud, pöörduge tagasimaksetaotluse saamiseks panga poole. Juhtub, et raha kaardilt kaardile kulub kuni 5 päeva. Kui tegutsete kiiresti, võite olla õigeaegne, enne kui ülekanne valele kontole krediteeritakse. Siis tagastab pank teile raha kolmandaid isikuid kaasamata.
Olukord on tõsiselt keeruline, kui rahasumma satub teise kliendi kaardile. Sellest hetkest saab see kaardiomaniku omandiks ja seda ei saa ilma tema nõusolekuta tagastada. Peate selle inimese leidma ja paluma tal raha ise tagastada. Nüüd on paljudes pankades mobiiltelefoninumbriga seotud kaardile ülekandmise funktsioon saadaval. Kui olete vale numbri märkinud, pöörduge siis selle omaniku poole, selgitage olukorda ja lootke, et satute korraliku inimese juurde.
Kui teil on konto andmed vaid teise kasutaja kohta käiva teabe põhjal, peate pöörduma kohtusse. Pangal ei ole õigust oma klientide kohta teavet avaldada. Pealegi on tavaks näidata kaardi teenindamise lepingutes, et selle omanik on eksliku ülekande korral kohustatud raha iseseisvalt tagastama. Teie avalduse kohaselt saab pank teie kohta käiva teabe teisele kliendile edastada ainult juhul, kui ta soovib raha vabatahtlikult tagastada.
Ülekanne ei jõudnud või pole sellist kaarti
Kõige lihtsam on olukord, kui teie määratud üksikasju pole olemas ja need pole seotud ühegi kaardiga. Selline ülekanne jääb saaja panka eraldi kontole seni, kuni kõik asjaolud on selgitatud. Raha tagastamise kiirendamiseks pöörduge mõlema panga poole taotlustega, lisage neile ülekande kviitungi koopiad ja oodake olukorra edukat lahendamist.
See võimalus on ka võimalik, kui raha ei jõudnud, otsite oma viga, kuid andmed osutuvad õigeks. Sellisel juhul pole välistatud ka pangandussüsteemi rike. Teie soovil kontrollitakse kogu rahaülekande marsruuti uuesti. Kui leitakse tehniline viga, toimetatakse tõlge saajani. Sellisel juhul on oluline, et teil oleks aega pangaga ühendust võtta hiljemalt 60 päeva hiljem, vastasel juhul kaotate oma raha.
Tüütute vigade vältimiseks ja raha tagasitoomisega mitte kannatamiseks kontrollige hoolikalt kõiki andmeid, numbreid, nende järjekorda. Võtke viis lisaminutit, et lugeda kokku pangaandmetes nii palju nulle. Lõppude lõpuks on probleemi palju lihtsam ära hoida kui hiljem tagajärgedega toime tulla.
