Sberbanki võrguteenuse teenuste kasutamiseks piisab, kui Sberbanki kliendil on Interneti-ühendusega arvuti, et ta teab süsteemis kasutajanime ja parooli. Aga kui parool on kadunud, siis kuidas seda muuta?
See on vajalik
Telefon, Interneti-ühendusega arvuti
Juhised
Samm 1
Sberbank Online on Venemaa Sberbanki klientidele välja töötatud väga mugav tasuta teenus teie rahanduse haldamiseks. Konfidentsiaalne teave: pangakaardi PIN-kood, internetipangas kasutajanimi ja parool tuleb kodus hoida paberil või meelde jätta.
2. samm
Parooli muutmise põhjused Sberbank-online'is on erinevad. Unustasite oma parooli, kasutajanimi ja parool olid kirjutatud teie käest varastatud pangaautomaadi kviitungile või kaotasite selle. Te kahtlustate, et keegi on teie andmed teada saanud ja võib neid isiklikuks kasuks kasutada.
3. samm
Kui te ei saa veebikontot sisestada ja Sberbank-online'is parooli ise muuta, helistage Sberbanki klienditoele, see on märgitud teie kaardi tagaküljel. Ja teie parool teenuses Sberbank-online blokeeritakse. Seejärel toimige vastavalt operaatorilt saadud juhistele.
4. samm
Parooli muutmiseks teenuses Sberbank-online teenuse sissepääsu juures valige nupust "Logi sisse" paremal asuv "Ma ei saa siseneda", ekraanile ilmub juhis, kuidas edasi minna. Valige fraas: "kasutage parooli taastamise vormi", teil palutakse sisestada ekraanil kuvatavale vormile oma ID või sisselogimisnumber ja pildil olev kood. Pärast andmete sisestamist saate SMS-i teel kinnituse ja määrate uue parooli.
5. samm
Kui kaotasite oma sisselogimise koos parooliga, helistage Sberbanki kontaktkeskusesse, see on loetletud Sberbanki veebisaidil või registreeruge uuesti teenuses. Sberbank Online on teile piiratud tingimustega saadaval. Eemaldage piirangud, selleks tehke üks toiming ja kinnitage see kontaktkeskusesse helistades.
6. samm
Kui kaotate ühekordsete paroolide loendi, mille kõik kasutajad saavad Sberbanki veebipõhise teenusega Sberbanki sularahaautomaadi kaudu ühenduse loomisel, taotlege Venemaa Föderatsiooni Sberbanki mis tahes sularahaautomaadis ühekordsete paroolide korduvat loendit. Kui olete mobiilipangateenuse aktiveerinud, saate oma pangakaardiga ühendatud telefoninumbrilt küsida uut parooli.
