Müügiesindaja on inimene, kes alustab kliendi tutvust ettevõttega. Müügiesindaja eesmärk on meelitada klient ja muuta ta püsivaks. Seetõttu on vaja hoolikalt kaaluda nii kliendile lähenemise strateegiat kui ka dialoogi võimalikke võimalusi. Aktiivse müügi oskuse arendamiseks on vajalik pidev harjutamine. Müügiesindaja peab oma töös juhinduma mitmest põhimõttest, millest ta peab lähtuma ja millest peab lähtuma.
Juhised
Samm 1
Koostage nimekiri ettevõtetest, kes võivad olla huvitatud teie ettevõtte toodetest. Mida lähemal nad sihtrühmale on, seda lihtsam on teil neile toodet või teenust müüa.
2. samm
Analüüsige iga klienti Interneti-põhise teabe põhjal. See on lihtsam, kui tuvastate kohe toote või teenuse ostmise otsuse tegeva isiku. See säästab teie telefoni aega ja läbib sekretariaadibarjääri suurema hõlpsusega.
3. samm
Helistage ettevõttele. Sekretäriga vesteldes tutvustage end ees- ja perekonnanimega ning paluge minna üle inimesele, keda vajate. Kindlasti öelge vestluses sekretäriga, et olete selle inimesega juba eelmisel päeval suhelnud, selgitamiseks on jäänud midagi.
4. samm
Vestluses esitage toodet lühidalt. Selgitage, kuidas teie toode võib sellele ettevõttele huvi pakkuda ja kuidas nad sellest kasu saavad. Keskenduge vestluspartneri öeldule, kuid visandage samal ajal õrnalt, kuid visalt toote eelised. Taotlege otseseid kontaktandmeid ja saatke pakkumisega faks või e-post.
5. samm
Helistage järgmisel päeval sellele ettevõttele ja täpsustage oma huvi. Vastake küsimustele ja töötage välja vastuväiteid, leppige aeg kokku vastutavale inimesele sobival ajal.
6. samm
Koosolekul esitage oma toodet või teenust uuesti ja kui kliendil on endiselt kahtlusi, jätke oma kontaktid. Paku muuta neid kommertspakkumise tingimusi, mis talle ei sobi. Kui te ei saa vastust siin ja praegu, ärge vajutage, andke aega mõelda ja helistage mõne aja pärast uuesti.
