Kui te äkitselt selle ettevõttega kiirustate ja sõbrad ja tuttavad hakkavad teile ütlema, et ilusalongi omanikul oleks tore selles valdkonnas kogemusi saada, on neil omal moel õigus! Omal viisil, sest iga algaja jaoks on endiselt palju küsimusi ja dilemmasid. Ja isegi inimese jaoks, kes on protsessi seestpoolt tuttav, pole see elementaarne: üks asi on lõigata ja värvida ning hoopis teine leida, avastada, motiveerida töötajaid ja kliente. Alustasin ümmargusest "nullist", nii-öelda sain "laevalt pallini"
Ei, muidugi, käisin salongides, tundsin huvi kosmeetikute töö vastu, märkisin sõbralikke administraatoreid - aga OMA SALON on midagi TEISET!
Esimesed probleemid tekkisid ruumide valimise etapis: millegipärast, mis mulle sobis - seal oli võimatu vett juhtida, seal, kus oli vett, ei tahtnud ma seda avada. Lisage sellele juba tegutsevad salongid, mis on mõnikord üsna edukad, ja saate aru, et ruumide valimine võtab aega 1, 5-2 kuud. Kinnisvarateenuste eest tasumine on teine lugu. Ma ei saa siiani aru, miks inimesed küsivad 40–60 tuhat, kui klient kutsub neid CAM-iks ja üürnik helistab ka ja tuleb CAM-i!
Niisiis, valisin omaniku koha uude piirkonda, mille läheduses oli KAKS (!) Salongi! Viis läbi nende opereerivate organisatsioonide üksikasjaliku turundusanalüüsi. Parima kujunduse järgi pidanuks ÜKS salong olema suletud (seal ei olnud alalisi töötajaid ega administraatoreid)!
Veel üks üllatus - ruumide seisundit (48 ruutmeetrit) hinnati peaaegu ebarahuldavaks, mis tähendab, et see renoveeriti iseseisvalt. Ajaliselt on see vähemalt 10 päeva. Tegelikult sai mu remont valmis 16 päevaga (!). Seda seetõttu, et nagu tavaliselt, säästes raha, viskasin ma välja 2 meeskonda, kes olid oma madala kvalifikatsiooni tõttu juba tööd alustanud. Muidugi ei teinud nad kõik midagi, kuid see, mis sobib korterisse, ei sobi kontorisse!
Nüüd jõuame seadmete hanke juurde. Eeldasin naiivselt, et saan kõike osta 7-10 päevaga, kuid selgus, et see võib võtta aega 14-16 päevast kuni 1 kuuni! Jumal tänatud, et vastuvõtulaud tehti täpselt minu jooniste järgi, kuid juuksuri üksikud lauad tuli ümber teha. Juuksuri peeglitega valmis laua tellimine maksab 16-35 tuhat rubla, kui teete seda ise oma visandite järgi - 4-4, 5. Mäng on küünla väärt! Kuid peate 3-4 korda selgitama, mida täpselt soovite, sest puu pole plastiliin ja selle ümbertegemine ei toimi, peate seda uuesti tegema.
Siis panin munad 2 korvi ja tellisin ühest firmast pediküüritooli ja teisest maniküürija laua. Selle tulemusena tuli tool ilma püstita, kuna nad vabandasid, vabandasid … aga pidid veel 5 päeva ootama. Lisage veel mööbliotsinguid, materjalide kappe, lillepotte ja nii edasi - see on ka umbes 7–12 päeva. Üldiselt, kui olete "elektriline harja", siis on teil KÕIK odavad ja rõõmsad!
Selle tulemusena läks mu salong mulle maksma (hinnad Siberisse, Krasnojarskisse) 180 tuhat! Need on: 25 tuhat rubla. remont, 80 tuhat rubla seadmed, 40 tuhat rubla mööblit ja pisiasju ning üürida 35 tuhat rubla. Ja see on väga-väga hea, sest sellist valmis salongi saab müüa juba alates 400 tuhandest!
Tegelikult, millega ma silmitsi seisin, mida ma ei oodanud: esiteks ei läinud töötajad AINULT uude piirkonda halvasti ja nad ei läinud üldse tööle! Seda enam uus punkt. Üldiselt leidsin pärast 1, 5 kuud (!) Kannatamist ühe juuksuri ja maniküürija, kuid pidin pool kuud vastama küsimustele, miks salong ei tööta, sest avamise reklaam rippus juba fassaadil. Edasi leiti kuidagi ülejäänud töötajad ja läheduses elav väga hea administraator. Üldiselt käivitasime!
Olles läbi viinud ulatusliku reklaamikampaania, võtsime päevas vastu 3-6 inimest - see on 3-4 tuhat puhastulu ehk 2 tuhat kasumit päevas. Pean ütlema, et üür 35 tuhat ja taastuvate materjalide ostmine - sõi kohe kogu selle summa ära. Olles ostnud kõik, mis mul VAJA, mõtlesin, et vähemalt kuu aega on võimalik raha mitte kulutada, kuid niipea, kui töötajad asusid tööle, selgus, et ka seda, seda ja seda on vaja … I kulutas veel 10 tuhat.
Noh, me töötame! Alates teisest kuust hakkasid nad minema väikesele plussile, alates kolmandast konsolideerisid need tulemused. Ja nii, pauk, töötajad korraldavad ultimaatumstreigi: kas tõstate meie palga 60–70% -ni või lahkume salkadena … See oli löök kõhtu! Valmistusin lihtsalt protsessi nautima. Lasin neil vaevu kuu või paar mõelda ja jõud välja hingates otsustasin ettevõtte maha müüa. Pean ütlema, et selleks ajaks olin kõik välja mõelnud: ta toob sisse 15 tuhat puhaskasumit, naabruses asuv juuksurisalong suleti, see annaks meile veel 15 tuhat, kokku 30 tuhat kogu investeeritud vaeva ja palju aeg kontrolliks. Sest ma ei installinud jälgimissüsteemi.
Sellise teenusepakkumisega (3 salongi kvartalis) on kahjumlik hindu tõsta, personal on kapriisne. KÕIK! Olen piisavalt äri ajanud. Õnneks on palju salongi osta soovijaid - samad harrastajad. Ja müüsin selle üsna edukalt maha.
Kui olete aga juba selles äris tegelenud, näen probleemi lahendust ainult ühes asjas: teil on juba valmis ekspertide meeskond. Ja see on kõik. Jõudsin järeldusele, et see on üks riskantsemaid ettevõtteid, kus on palju lõkse. Nii et ärge nina keerake - avage kindlasti paviljon või toidupood!