Kui olete sattunud petturite ohvriks, ärge kartke ja esitage kohe politseile teade. Võimalik, et pärast juhtumi uurimist ja kohtuprotsessi langetatakse teie kasuks otsus ning saate oma raha tagasi saada.
Juhised
Samm 1
Koguge kõik dokumendid, mis tõendavad, et teine isik või organisatsioon kasutas raha ebaseaduslikult. Need võivad olla arved, tšekid, lepingud jne. Uurige, kas teil on ebaõnnestunud kaaslasi. Kollektiivsed väited pettuste kohta võetakse kergemini vastu ja neid töödeldakse kiiremini.
2. samm
Kui teile teenuseid näiteks täielikult ei pakutud, vajate selle kohta ka tõendeid. Kõigepealt peate kontrollima teile teenuste osutamisel väljastatud arvet sellega tegeleva ettevõtte hinnakirjaga. Teiseks peavad teil olema garantiikohustused (leping vms), mis näitavad, et isik või organisatsioon vastutab nende osutamise kvaliteedi ja ka selle vastutuse vormi eest. Kolmandaks peate kindlasti politseile või UBEP-le esitama kviitungid, mis kinnitavad petturite poolt raha kättesaamise fakti oma allkirjaga.
3. samm
Kui teie hoiuseid teile nõudmisel ei tagastatud, tellitud kaupa ei saadetud, pöörduge politseisse, prokuratuuri või UBEP-i. Õiguskaitse- ja järelevalveametnikud kontrollivad teie kaebust. Kui teie esitatud teave kinnitatakse, on järgmine samm kodanike eksitamisega tegelevate ettevõtete tegevuse kontrollimine.
4. samm
Kui tellisite kaupu veebist ja kandsite elektroonilisest rahakotist summasid tundmatutele isikutele, pöörduge kõigepealt rahaülekandeteenuse tugiteenuse poole. Esitage kõigi teie käes olevate dokumentide koopiad (tellimisvormid, kirjavahetus, maksetõend). Pärast maksete jälgimist makstakse teile raha kohe tagasi või petturi konto blokeeritakse ja juhtum suunatakse majanduskuritegude osakonda.
5. samm
Võite kohe pöörduda kohtusse, esitades kollektiivse kaebuse pettustega tegelevate isikute või organisatsioonide tegevuse kohta. FSSP tegeleb kurjategijate otsimisega ja peate lihtsalt ootama kurjategijate tabamist.
6. samm
Enamasti on teil võimalik raha tagasi saada ainult kohtu otsusega. Kui teil õnnestus aga juba enne õiguskaitse- või järelevalveasutustele avalduse esitamist petturitega kohtuda, küsige oma raha tagasi ja keeldumise korral helistage kohe politseisse.
