Tarbijakaitseseadus lubab ostjal raha tagastada, kui toode osutub ebakvaliteetseks või ei vasta ootustele. Aga mis siis, kui tagastatud asi osteti sisse?
Juhised
Samm 1
Isegi kui teie ostetud toode osutus ebakvaliteetseks, ärge lõpetage õigeaegset laenu maksmist. Toote lagunemisest kuni raha tagastamiseni võib kuluda palju aega ja iga viivitatud päeva eest võtab pank teile trahvi. Hilinenud maksetega seoses makstavad trahvid langevad igal juhul teie õlgadele - pood ei ole kohustatud neid kulusid hüvitama.
2. samm
Kirjutage kauplusele nõue nõudega hüvitada pangalaenu tagasimaksmiseks kulutatud summa ja lisage avaldusele koopiad dokumentidest, mis kinnitavad, et olete laenuga maksnud. Vastavalt Art. Venemaa Föderatsiooni seaduse "Tarbijate õiguste kaitse" artikli 24 alusel krediidiga ostetud ebakvaliteetse kauba tagastamisel on tarbijal õigus pangale makstud summa täielikule tagasimaksele kauba tagastamise päevaks. poodi ja krediidi kasutamise makse hüvitamisele. Samal ajal trahvidele kulutatud rahasummasid ei hüvitata. Samuti ei ole pood kohustatud hüvitama kindlustusele kulutatud raha, kui taotlete laenu ja muid täiendavaid pangateenuseid, mida kasutasite omal soovil.
3. samm
Kauba tagastamise ajal nõudke müüjalt dokumenti, mis näitab, et müügilepingut võib lugeda kehtetuks.
4. samm
Seaduse järgi on müüja kohustatud raha võlausaldajale tagastama. Madala kvaliteediga toote eest raha saamiseks pöörduge panga poole, kelle kaudu laen väljastati. Kui maksite poes osa summast ise (näiteks esimese osamakse), saate selle müüjalt tagastada.
5. samm
Puudusega toote eest makstud raha tagastades ei ole üleliigne nõuda pangalt tarbimislaenulepingu lõpetamise lepingut, milles öeldakse, et pangal pole teie vastu rahalisi nõudeid. See aitab teil tulevikus end võimalike erimeelsuste eest kaitsta ega krediidiajalugu rikkuda.
