Olukord, kui võtsime pangast laenu, kuid ei suutnud seda õigeaegselt tagasi maksta, on üsna tavaline. Peaaegu alati kaasavad pangad sel juhul inkassofirmad, et võlgnikega "ühendust võtta". Alles nüüd rikuvad kollektsionäärid sageli seadusi ja ületavad oma volitusi, avaldades võlgnikele tugevat moraalset ja psühholoogilist survet, rikkudes nende rahu. Kuidas kaitsta end kollektsionääride ebaseadusliku tegevuse eest?
Et end kollektsionääride rünnakute eest kaitsta või vähemalt end nendega suheldes enam-vähem kindlalt tunda, peaksite teadma mõnda olulist punkti, millest tavainimesed sageli mööda vaatavad. Esimene ja oluline punkt on see, et kollektsionäärid töötavad pankadega peamiselt käsunduslepingu alusel. See annab neile õiguse suhelda võlgnikuga telefoni teel ainult tööpäevadel, mitte varem kui kell 7 ja hiljemalt kell 22. Kuid see leping ei anna kõiki õigusi võlgadele.
Kollektsionäärid saavad võlgnikku külastada tema elukohas, kuid võlgnik ei ole kohustatud teda oma korterisse laskma ega ole isegi kohustatud ust avama. Kellelgi pole õigust siseneda inimese koju ilma kohtuotsuseta. See on puutumatu! Kollektsionääridel sellist lahendust reeglina pole. See tähendab, et ainult võlgnik otsustab suhelda või mitte, lubada agentuuri töötajatel koju siseneda või mitte.
Ärge võtke tõsiselt ähvardavaid SMS-e ja kõnesid nõudega võlg koheselt ära maksta ja ähvardades, et töötajad lähevad võlgniku koju vara kirjeldama. Võlgade vara arestimiseks ja kirjeldamiseks on õigus võlgade tasumiseks ainult kohtutäituritel. Ja ainult kohtumäärusega! Kollektsionäärid kasutavad neid tehnikaid inimeste hirmutamiseks, moraalseks ja psühholoogiliseks survestamiseks.
Juhtudel, kui sissenõudjad kutsuvad järjekindlalt mitte ainult võlgnikku, vaid ka tema sugulasi, kolleege, sõpru, ähvardavad, ebaviisakad ja käituvad valesti, siis tasub pöörduda õiguskaitseorganite poole kirjaliku avaldusega, et ähvardused on tulemas, ja raha välja pressimas. Samuti tasub hankida telefonidele sissetulevate kõnede väljatrükid ja esitada kirjalik avaldus Rospotrebnadzorile ja Roskomnadzorile koos palvega kontrollida ebaseaduslikke kõnesid ja volitamata isikutele ähvardusi, mis pole seotud võlgniku võlgnevusega.
Kui kollektsionäärid käituvad kultuuriliselt ega ole ebaviisakad, suhtlevad rahulikult ja on valmis raskes finantsolukorras abistama, saate dialoogi pidada telefoni teel. Kuid kõigepealt peaksite küsima agentuuri töötaja täisnime, inkassofirma täieliku nime ja pangaga sõlmitud agendilepingu numbri, mille alusel koguja töötab. Kui inkassofirma töötaja tuleb koju, peaksite kõigepealt küsima tema isikutunnistust ja esinduslepingut.
Peamine on alati jääda rahulikuks, tunda enesekindlust ja mitte kaotada enesekontrolli. Sel juhul ei toimi kollektsionääride spetsiifilised tehnikad "hirmutamine", "laksutamine" ja "löömine". Ja peate meeles pidama, et kriminaalkoodeks on alati teie poolel.
