Kasutajatugi teenused on muutumas üha populaarsemaks. See on minimaalse investeeringuga kasumlik ja kasumlik ettevõte. Väikese kõnekeskuse saab korraldada isegi korterisse.
See on vajalik
- - ruumid;
- -telefoniliin;
- -makstud telefoninumber
- -telefon ja peakomplekt;
- -telefoninumbrite alus;
- - Interneti-ühendusega arvuti.
Juhised
Samm 1
Infolaua avamiseks vajate selleks telefoniliini, telefonikomplekti ja peakomplekti. Registreerige lühike telefoninumber, kuid kui see pole võimalik, võite linnanumbri jätta.
2. samm
Üürige kontor või muutke oma korter oma töökohaks. Kui peate linnanumbrit alles jätma, hankige teine rida ja registreerige sellele lühinumber. Tasulise lühinumbri registreerimine toimub linna telefoniteenuse kaudu. See võib olla problemaatiline. Lõppude lõpuks võib erateabeteenus saada tasuliseks linna telefonitelefoniteenuse tõsiseks konkurendiks.
3. samm
Looge oma telefoninumbrite andmebaas. Korrastage oma telefonibaas nii, et saaksite selles hõlpsalt navigeerida. Mugavuse huvides jagage see tööstusharudeks: meditsiin, omavalitsusorganid, haridus, meelelahutuskeskused jne. Sellise andmebaasi koostamiseks kasutage telefoninumbrite kataloogi, samuti võite otsida valmis telefonibaase veebist.
4. samm
Alustage oma tööd reklaamikampaaniaga. Selle koha jaoks reklaamige kohalikus ajakirjanduses ja kohalikus televisioonis. Pange lendlehed kindlasti linnaosade teadetetahvlitele. Kui on olemas linna Interneti-portaal, jätke sinna teave ka kasutajatoe avamise kohta. Tekst peaks olema lühike ja meeldejääv. Telerist ja raadiost tellige lühikesi, kuid kõige informatiivsemaid videoid, tänu millele on teie telefoni lihtne meelde jätta. Pange tähele, et reklaam peaks olema kergesti meelde jäetav ja pealetükkimatu.
5. samm
Jälgige sissetulevaid kõnesid igapäevaselt. Ja arvutage liini ülekoormatuse aste, see annab teile võimaluse tulevikus mõista, kas palgatud töötajad ja liinide pikendamine on vajalikud.
