Keegi pole varem võetud laenu maksmisega seotud probleemide eest kindlustatud. Kuid võlakohustused ei kao samal ajal. Samal ajal tuleb proovida rasket olukorda kuidagi lahendada ja hoolimata sellest, kui kangekaelselt pank oma kohustuste täielikku täitmist nõudis, ei tähenda see, et teie olukord oleks lootusetu.
See on vajalik
- - telefon;
- - dokumendid, mis kinnitavad teie olukorra raskust, ja nende koopiad;
- - postiümbrik (mitte kõigil juhtudel).
Juhised
Samm 1
Uurige, kas teie rahaliste probleemide põhjused on kindlustusjuhtum, kui laenu tagastamata jätmise korral kindlustasite teie ise. Standardne kindlustusjuhtumite komplekt sisaldab ainult laenuvõtja surma ja tema puude registreerimist. Kuid see võib olla laiem, näiteks olla pikka aega töötuna, näiteks üle kuu.
2. samm
Võtke ühendust oma panga kõnekeskusega ja teatage kindlustusjuhtumi toimumisest, kui teie olukord on sellega seotud. Seejärel toimige vastavalt kõnekeskuse töötajalt saadud juhistele. Tõenäoliselt peate koguma teie asjaolusid kinnitavate dokumentide koopiad (tööraamatu koopia, dokumendid, mis kinnitavad registreerimist tööhõivekeskusest, haigusleht, meditsiinilised aruanded jne - sõltuvalt konkreetsest juhtumist). Siis tuleb need üle kanda panka ja kindlustusseltsi.
3. samm
Helistage panka ja paluge teid ühendada krediidiosakonna spetsialistidega, selgitada neile oma olukorda ja öelda, et soovite arutada võimalikke võimalusi selle lahendamiseks. Kui pank kohtub teiega poolel teel, järgige krediidiosakonna töötajaga vestluse käigus saadud juhiseid.
4. samm
Järgige pangaga sõlmitud lisakokkuleppeid seoses laenupuhkuse või võlgade restruktureerimisega. Probleemsete võlgade tagastamise kohta saate oma pangaga sõlmitud lepingutest suheldes selle osakonna töötajatega suhelda.
5. samm
Kui telefonikontakt ebaõnnestus, saatke oma taotlus probleemi lahendamise võimaluste arutamiseks pangale kirjalikult. Lisage sellele kõigi teie rasket olukorda kinnitavate dokumentide koopiad. Tehke kirjast koopia. Saada see panka väärtusliku kirjaga koos investeeringute loetelu ja tagastuskviitungiga.
6. samm
Kui te pole oma kirjale vastust saanud, saatke oma kirja koopia pangale Venemaa Panga territoriaalsele osakonnale, mis allub teie panga peakontorile (enamikul juhtudel Moskvas), lisage dokumendid, saatelehed, investeerimisnimekirjad ja kaaskiri neile. koos abipalvega, kuna pank ignoreerib teie taotlusi. Keskpank ei saa sundida teie laenuandjat pooleldi teiega kohtuma, kuid vähemalt peab ta saatma motiveeritud keeldumise. Samuti on võimalik, et pärast järelevalveasutuse sekkumist peab pank ikkagi teiega läbirääkimisi pidama.
7. samm
Makske võlg vähemalt osaliselt - nii palju kui võimalik - seni, kuni üritate olukorda lahendada. Teie positsioonil on vähemalt senti deponeerimine kontole parem kui mitte midagi ja 10 makset 1 rubla eest. 10 kuu jooksul - kui hoiustada 10 rubla üks kord ja siis ei maksa 9 kuu jooksul üldse midagi. Kui asi jõuab kohtusse, on teil lihtsam tõestada, et jäite kõigist raskustest hoolimata heauskseks laenuvõtjaks ning pangad ise on lojaalsemad klientidele, kes püüavad oma kohustusi täita oma võimaluste piires..
