Küsimuste korral saavad pealinna elanikud helistada Moskva maksuinspektsiooni vihjeliinile. Lisaks on organisatsiooniga ühenduse võtmiseks veel mitu võimalust.
Kuidas helistada maksuametisse
Alates 2015. aastast on Vene Föderatsiooni föderaalsel maksuteenistusel maksumaksjatega suhtlemiseks üks number 8-800-222-2222. See on tasuta vihjeliin, millele saate helistada igast piirkonnast. Lisaks on Moskva elanike avalduste vastuvõtmiseks spetsiaalne number: 8 (495) 913-00-70. Samuti on kõned linna piires tasuta.
Välismaalt föderaalsele maksuteenistusele helistamiseks on see number +7 (495) 276-22-22. Samuti saavad Vene Föderatsiooni kodanikud saata elektroonilise pöördumise lehe https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/ kaudu. Lõpuks on alati võimalik kokku leppida kohtumine isiklikuks kohtumiseks ühes lähimas harus, registreerudes lingil https://order.nalog.ru/ ja saades kindla kuupäeva ja kellaajaga kupongi.
Kuidas kontaktkeskus töötab
Kontaktkeskus on avatud kindlatel kellaaegadel, nimelt: esmaspäeviti ja kolmapäeviti kella 9.00-18.00, teisipäeviti ja neljapäeviti 9.00-20.00 ning 9.00-16.45. Reedeti. Tööaeg sõltub ka helistaja praegusest ajavööndist. Ülejäänud aja töötab autoinformer, mille kaudu saate iseseisvalt saada vastuseid paljudele levinud küsimustele.
FTSi kontaktkeskuse poole pöördudes saavad maksumaksjad ajakohast teavet kõigis maksustamisega seotud küsimustes. Näiteks annavad talituse töötajad nõu omandimaksude tasumise ajastuse, riikliku registreerimismenetluse läbimise ja sotsiaal- või varaliste mahaarvamiste saamise korra kohta. Siit saate teada ka föderaalse maksuteenistuse elektrooniliste teenuste omaduste kohta, saada ülevaatuste ajakava jne.
Kodanikud saavad vajaminevale küsimusele vastuse peaaegu koheselt tänu sellele, et kontaktkeskuse töötajate käsutuses on ühtne andmebaas. See sisaldab vastuseid tuhandetele levinud küsimustele, mida maksumaksjad kõige sagedamini esitavad. Kiire otsing andmebaasis võimaldab teil vajalikud andmed kohe hankida ja kandideerinud isikule edastada.
Vene Föderatsiooni föderaalse maksuteenistuse juht Mihhail Mishustin ütles intervjuus, et kodanike jaoks on kõige huvitavamad probleemid juriidiliste isikute ja üksikute ettevõtjate riikliku registreerimise kord, tulude deklareerimine, kinnisvaramaksude tasumise tähtajad ja taustteave maksuameti töö kohta. Kontaktkeskuse teenust täiendatakse pidevalt, registreerides kõnede arvu ja kohandades operaatorite täituvust. See minimeerib ühenduse ootamise ja reageerimise ooteaega.
