Ingliskeelne sõna "billing" tähistab korraga mitut mõistet, millel on üsna lai valik rakendusi - ornitoloogiast kindlustusmeditsiinini. Kuid kõige suurem hulk inimesi meie elus seisab silmitsi selle väärtusega, mis on seotud mis tahes teenuste - näiteks mobiilside või Interneti-ühenduse - maksmisega.
Selles mõttes on arveldamine terve toimingute kompleks, mis nõuab kõigi maksete vastuvõtmise protseduuride jaoks tarkvara ja riistvara ning juriidilist ja pangatoetust. Seetõttu tegelevad oma arvete korraldamisega ainult suured teenuste pakkujad ning enamik ettevõtteid ja üksikisikuid kasutab spetsialiseeritud arvete pakkujate teenuseid. Arvelduse põhiprotsess on kasutajale pakutavate teenuste arvu mõõtmine. Kui see on juurdepääs Internetile või telefonivestlus, mõõdab seda teenust pakkuva ettevõtte tarkvara kõneaega või globaalses võrgus veedetud aega. Ja näiteks raamatute, programmide või tasulisele veebisaidile juurdepääsu ostmisel ei mõõdeta mitte aega, vaid ostetud ühikute arvu. Seejärel arvutab arveettevõtte tarkvara sellise teenuse maksumuse automaatselt programmi sisestatud tariifide järgi. Samas automaatses režiimis väljastab programm vastavalt eelnevalt sisestatud ajakavale ostjale arve ostetud teenuste eest tasumiseks ja müüjale tulude ülekandmiseks, lahutades selle süsteemi töö eest kokkulepitud makse. Ostjatelt raha laekumist võtab arvesse ka arvelduskeskuse tarkvarapakett. Meie tänapäevases arvutipõhises elus hakkab iga päev üha rohkem eraettevõtjaid ja ettevõtteid tasulisi teenuseid pakkuma elektrooniliste maksesüsteemide abil. Seetõttu kasvab huvi arvete esitamise ettevõtete vastu, kes võtavad ette selle eespool kirjeldatud keerulise protsessi tehnilise osa. Selliseid ettevõtteid on juba kümneid ja kui otsustate näiteks oma toodet Internetis müüa, peate arveldamise valimiseks aega kulutama. Nad peavad omavahel konkureerima, luues üha lihtsamaid viise oma süsteemide ühendamiseks mis tahes äriprojektiga ja soodsamate teenusetingimustega, nii et selget juhti pole. Arveldusettevõtte valimisel peaksite kõigepealt pöörama tähelepanu makseviisidele, mida see saab pakkuda teie tulevastele klientidele. Maksimaalne komplekt sisaldab kuni tosinat elektroonilist maksesüsteemi (Webmoney, Yandex-money, PayPal jne), mitmeid rahvusvahelisi krediitkaarte teenindavaid süsteeme (Visa, MasterCard, American Express, Cirrus Maestro jne). Arveldusettevõtete teenuste hulka kuulub ka võimalus maksta pangaülekande, tšeki, tasulisel mobiilinumbril helistamise kaudu. Muud olulised omadused valimisel peaksid olema ettevõtte enda teenuste maksumus, usaldusväärsus (hea äriajalugu) ja tehnilise toe kättesaadavus.
