Statistika järgi annavad püsikliendid kuni 80% ettevõtte kasumist. Kuid lisaks kliendi hoidmise probleemile seisab ettevõtja silmitsi ka tema meelitamise probleemiga. See on eriti väljendunud uute ettevõtete seas. On väga raske veenda inimest, et ta vajab teie toodet või teenust ja et teie toode on parem kui see, mida ta juba kasutab. Siin on mõned näpunäited, kuidas seda näiteks juuksuri jaoks teha.
Juhised
Samm 1
Viige oma reklaamikampaania läbi asjatundlikult. Kui teil on raha meedias reklaamimiseks, ei peaks te kulutama kõiki vahendeid korraga ostja "massirünnakule". Reklaam ei tohiks olla pealetükkiv ja lihtsalt informeerida inimest uue toote välimusest. Liiga karm reklaam "rünnak" võib kliendi eemale peletada.
2. samm
Sisestage oma teenuste boonused. Inimesed armastavad tasuta võimalusi, kasutage seda funktsiooni. Näiteks kui inimene toob teie juuksuri juurde kaks sõpra või tuttavat, kes pole teie juures varem käinud, saab ta kaardi ühekordseks tasuta protseduuriks. See võib olla lihtne juukselõik või tavaline maniküür. Sellist boonust saavad aga kõik hea meelega.
3. samm
Korraldage regulaarselt tutvustusi. Korraldage oma klientide vahel loterii. Las igaüks, kes teie teenuseid kasutab, saab numbri, mida tuleks hoida näiteks kuu või kaks. Pärast aegumiskuupäeva korraldage tore meeldejäävate auhindadega loterii. Kliendid ei naase mitte ainult uuesti, kuni number kehtib, vaid nad toovad ka tuttavaid, et suurendada võimalust oma ringis võita.
4. samm
Kasutage ära Interneti uudsust - kupongisaite. Lõpptulemus on see, et saate oma teenuseid veebis müüa 50% tegelikust väärtusest. Kogu reklaami teile teostab sait ja selle haldus. Esimeste klientide mugavus sõltub ainult sinust. Kui talle teie juuksurisalongis meeldib, siis tuleb ta uuesti teie juurde ja ilma kupongita.
5. samm
Korraldage oma soengute fotonäitus: tutvustage oma salongi käsitööd suures kaubanduskeskuses või muus rahvarohkes kohas. Stiilsed ja kaunid fotod meelitavad potentsiaalseid kliente. Oluline on ainult meeles pidada, et selline PR nõuab, et selle tulemusena saaks inimene sama, mida ta pildil nägi.
