Konkurentide olemasolu, ebamugav asukoht, tundmatu pood - see kõik ei aita kaasa klientide suurenemisele. Sihtrühma ja hästi üles ehitatud turundusstrateegia määratlemine aitab aga valida tööriistu, mis suurendavad klientide voogu ja toovad kasumit.
Juhised
Samm 1
Teie pood peab olema teada, nii et reklaam on peamine vahend klientide ligimeelitamiseks. Kui teil on väike toidupood või toidupood, saab kasutada flaiereid ja väikseid brošüüre. Pange need lähedal asuvate piirkondade postkastidesse või levitage neid seal, kus on palju liiklust (näiteks metroo lähedal). Riideid või jalatseid müüva poe jaoks saate lisaks voldikutele teha ka bännereid, visiitkaarte ja kui eelarve lubab, saate ka teleris reklaami teha. Pange tähele, et reklaamikulud peavad olema täielikult põhjendatud. Postidele pole vaja riputada teadet uue veebipoe avamise kohta - see tõenäoliselt ei anna oodatud efekti.
2. samm
Teie poe nägu on vitriin. Kaunista see nii, et see oleks silmatorkav ja tekitaks soovi poodi minna. Mõelge, milline disain sobib teie poe kontseptsiooni ja stiiliga, loob endast meeldiva mulje. Püüa leida lahendus, mis paneb sind konkurentidest eristuma.
3. samm
Meelitage kliente uute allahindlusprogrammide, kampaaniate ja allahindlustega: näiteks kingitus igale 100 kliendile, allahindlus hommiku- või õhtutundidel, sooduskaardid. Korraldage püsikampaaniad, kasutades iga kord erinevat tooterühma.
4. samm
Proovige klienti meelitada meeldivate lõhnade ja helidega. Näiteks mõjutavad alateadvust kondiitritoodete osakonna küpsetamise lõhn, kinga loodusliku naha lõhn, nõrgad tsitruselõhnad. Meeldiv helitaust aitab ka kliendil poes lõõgastuda ja viibida. Muusika peaks olema vaikne, et kliendid ei peaks häält tõstma, kui tahavad müüjaga midagi selgeks teha.
5. samm
Mõelge kliendi mugavusele. Kui territoorium lubab, korraldage tasuta parkimine, et kliendid saaksid oma auto maha jätta. Veenduge, et kõik kassad oleksid avatud ja ostja ei peaks pikas järjekorras seisma. Vaadake, kuidas müüjad käituvad: hea teenindus suurendab kindlasti klientide lojaalsust.
