Kaupade ja teenuste reklaamimine, esitlused, kampaaniad ja kümned muud ärivahendid on suunatud müügi suurendamisele. Algajal on raske valida sobivaid töömeetodeid sellise arvukate ärikoolide ja -süsteemide hulgast.
Juhised
Samm 1
Toote müümiseks ei piisa ainult selle omaduste selgitamisest kliendile. Ostja otsust mõjutavad palju psühholoogilisi kõrvalfaktoreid. Nende hulka kuuluvad müüja käitumine (viisakus, kompetentsus, sortimendi tundmine), kaubanduspinna välimus, kaupade paigutus riiulitel ja riiulitel.
2. samm
Seetõttu kontrollige enne avamist, kas kaup on õigesti paigutatud. Kui teie poe sortiment sisaldab nii väikseid kui ka suuri kaupu, siis asetage madalamatele riiulitele massiivsemad ja keskmistele miniatuursed.
3. samm
Kui töötate otsemüügisüsteemis ja suhtlete kliendiga mitteametlikus keskkonnas kohvitassi juures, siis pange oma toode tema ette, et ta saaks seda hästi vaadata, lugeda kogu vajalikku teavet.
4. samm
Kui müügipiirkonna inimene on toote vastu huvitatud ega ole teie konsultatsioonile vastu, siis edastage ostjale toote kohta vajalik teave. Kuid iga klienditüübi kohta on kõige asjakohasem teave. Näiteks kui inimene on teie poe püsiklient ja on juba mitu korda sarnaseid kaupu ostnud, on tal nende omadustest ulatuslik arusaam. Seetõttu teavitage teda sel juhul kauba saabumise ajast (alati hinnatakse mis tahes tööstusharu värskeid tooteid), rääkige uutest toodetest, mida on selle tööriistaga kasulik kasutada. Ja kui ostja ei tea tootest praktiliselt midagi, siis andke talle üksikasjalik ja üksikasjalik konsultatsioon.
5. samm
Otsemüügifirma turustajana hoidke kindlasti püsiklientide ja uute tulijate vahel selget praktikat. Toote demonstreerimisel töötage välja oma esitlusskeem, keskendudes sellele erinevatele ostjate sotsiaalsetele ja vanuserühmadele. Kindlasti saate kasutada trükitud ja elektroonilisi materjale, mida ettevõte teile pakub, kuid teie enda teabe esitamise süsteem suurendab teie tõhusust. Samas pidage meeles, et tooteesitlusi on vaja nii püsiklientidele kui ka uutele klientidele. Lisage oma toodet tundvatele inimestele mõeldud ettekandes uued huvitavad faktid, mis õhutavad huvi tuttava tööriista vastu ikka ja jälle. Ja teadmatule inimesele toote kohta rääkides kasutage sellist teavet, et ta kindlasti sooviks teie toodet proovida.
6. samm
Kõigi müüjate kuldreegel on see, et ärge müüge toodet, müüge võimalust. Kujutage ette olukorda: ehituspoe külastaja (klassikaline käsitööline) uurib riiuleid äsja saadud kaubaga. Soovitage talle näiteks pehme mööbli kitsendamiseks klammerdajat. Kuid alustage oma lugu mitte klambrite arvu, töökiiruse, seadme töökindluse, vaid perspektiividega. Tõepoolest, ostja saab lihtsa mööbli klammerdaja ja uue polsterduskanga abil anda oma armsale diivanile teise elu, uuendada vana tugitooli ja üldiselt ruumi sisemust radikaalselt muuta, teisisõnu: et äratada ellu kõige julgemad disainifantaasiad. Ja pärast seda (vajadusel) rääkige meile selle seadme funktsionaalsetest omadustest.
