Veebipoodide omanikud teavad, et külastajate meelitamine nende saidile on vaid pool tõhusast tööst. Iga veebipoe eesmärk on muuta ressursikülastajad ostjateks. Saate saidikülastajat huvitada, kasutades tema jaoks kõige asjakohasemat toodet.
Klientide poole pöördumisel on erinevaid meetodeid.
Strateegiat, mille kohaselt valitakse tooteid müümiseks ja näidatakse potentsiaalsetele ostjatele, et suurendada nende ostmise tõenäosust, nimetatakse müümiseks.
Veebipoe kaubandus hõlmab laia valikut tegevusi: toote õige paigutamine saidi lehel, hinnapoliitika, kampaaniad, boonused, ajakohase teabe paigutamine tootele.
Peamine lähenemisviis tõhusale müügile ja veebisaidi atraktiivsusele ostjate jaoks seisneb võimes pakkuda tooteid ja nende kirjeldusi vastavalt kliendi vajadustele. Teisisõnu on see oskus pakkuda õiget toodet õiges kohas õigele inimesele.
Kaasaegsed e-kaubanduse tehnoloogiad muudavad kliendi, tema vajaduste ja teabele juurdepääsu ning pakuvad talle soovitud toodet. Põhimõtteliselt külastab veebipoe külastaja enne ostukorvi minekut nelja lehte: kodu või kodu, otsinguleht, kataloog ja toote kirjelduse leht. Igal neist lehtedest on kindel organisatsioonistrateegia.
Avalehe atraktiivsus
Avalehe jaoks on atraktiivsuse võti lihtsus. Seda lehte külastavad tavaliselt veebipoodi naasvad või uued külastajad. Saidi külastajate otsimine on selles etapis üsna keeruline. Seetõttu lisavad veebimüüjad avalehele sageli kõige populaarsemaid tooteid, otsinguriba ja kategooriate kaupa tootevaliku ala. Mõnda populaarset toodet saab esitada klientide arvustuste kaudu. Samuti saate tooteid pakkuda külastajale isikliku pöördumise kaudu. Fraas "See võib teile meeldida" või "Võite olla huvitatud" on veel üks viis, kuidas käivitada saidi külastaja soov osta teie tooteid.
Avalehe peamine ülesanne on reklaamida väärtuslikke tooteid ja kutsuda külastaja veebipoodi edasi uurima.
Otsingulehe atraktiivsus
Otsingulehel on oluline anda külastajale märksõna järgi teave, mis teda huvitab. Rippmenüüs peaksid tooted mitte ainult vastama päringule, vaid sisaldama ka üksikasju iga toote kohta. Sellise lehe jaoks on otstarbekas otsingut täpsustada. Näiteks võib klient olla huvitatud teatud hindadega toodetest või soovida teada, milliseid antud kategooria tooteid teised külastajad ostsid. Neid soove saab vormistada täiendavate otsinguvõimalustena rubriikide "Odava hinnaga tooted", "Teiste ostjate valik" all.
Otsingu tulemused võivad näidata antud kategooria enimmüüdud toodet, tootekoolitusvideoid, kasulikke ülevaateid või artikleid märksõnaga seotud teemal.
Kataloogilehe atraktiivsus
Sarnaselt otsingulehtedele võimaldab ka kataloog leida toote vastavalt teie vajadustele. Sellistel lehtedel on võimalik teatud tooteid kategooriate sees reklaamida. Väikesed ostujuhised ja koolitusvideod aitavad kaasa ostjas toote enesekindluse ja meeldimise suurendamisele.
Tootekirjelduse lehtede atraktiivsus
Ühe tootega lehtede jaoks on kõige olulisem selle üksikasjalik kirjeldus. Siin mängivad võtmerolli üksikasjalik teave toote kohta, õppevideod, fotod ja teiste klientide tagasiside. Selleks, et külastaja ostma sundida, saab müüja pakkuda boonust, korraldada kampaania, näidata mitmeid sarnaseid tooteid, teha meeldetuletuse, kui palju tooteid on tasuta saatmiseks veel osta. Lisaks saab müüja näidata ostjale, mida selle tootega tavaliselt vaadatakse või mida teised ostjad on lisaks sellele tootele ostnud. See strateegia muudab saidi atraktiivsemaks ja võimaldab suuremat müüki.
