Füüsilised ja juriidilised isikud teostavad sularahata arveldusi mitmel viisil - pöördudes maksedokumendiga panga poole, kasutades Interneti-pangateenust või süsteemi Klient-Pank. Kõigil nendel juhtudel võib osutuda vajalikuks makse tühistada, näiteks valesti täpsustatud andmete või vale krediteerimise parandamiseks.
Juhised
Samm 1
Kui olete eraisik, kellel on Sberbanki maksekviitung, pöörduge selle halduri poole adresseeritud avaldusega filiaali poole, kus makse tehti. Taotluses, mis on kirjutatud vabas vormis, märkige maksekuupäev, ülekande üksikasjad ja summa, paluge makse tagasi võtta. Lisage oma avaldusele kindlasti kviitungi koopia. Tagastamistoimingu eest peate maksma, vahendustasu on 50 rubla. Tavaliselt ei kesta tagastustehing rohkem kui 3-4 päeva.
2. samm
Kui sooritate tehinguid ühendatud Interneti-pangateenuse kaudu mis tahes pangas avatud kontol, pöörduge oma panga ööpäevaringse tugiteenuse spetsialisti poole, kui nad saavad pakkuda võimalust makse tühistada. See sõltub saadetud makse staatusest taotluse esitamise ajal.
3. samm
Igal pangal võivad olla oma reeglid, kuid kui makse on juba olekus „töödeldud”, peate tõenäoliselt tagasi maksma tasu. Saatja staatusega makse saab tasuta tühistada, mis tähendab, et selle töötlemist pole veel alustatud. Enne nupu Tühista aktiveerimist peate sisestama kinnituskoodi. Pärast sellel klõpsamist muutub makse olek uueks ja saate seda muuta või selle täielikult kustutada.
4. samm
Töötades süsteemis "Klient-pank", mida paljud ettevõtted kasutavad oma pangaga suhtlemiseks, peate pärast makse tühistamise otsuse tegemist helistama oma teeninduspanka ja pöörduma operaatori poole. Nimetage oma organisatsioon, maksekorralduse number ja selle summa.
5. samm
Edasised toimingud sõltuvad tarkvarast, mis toetab süsteemi "Klient-Pank". Igal juhul peate arvustuse kirjalikult kinnitama. Saada pangale kiri, mille teemas on kiri: "Makse tagasivõtmise nr … alates …". Kirjas ise märkige makse tagasivõtmise taotlus ja märkige põhjus, miks seda tuleks teha. Salvestage kiri, läbige sünkroonimisprotseduur, mille järel see saadetakse panka ja teisaldatakse vastavasse kausta.
