Sularahata arveldussüsteemi kasutamisel võib tekkida olukord, kui raha saadetakse valele saajale. Kui see juhtus teiega, ärge pahandage, sest saate ülekantud summa tagastada.
Juhised
Samm 1
Oletame, et kandsite raha sularahaautomaadi kaudu. Pärast kõigi andmete sisestamist avastate ootamatult vea saaja arvelduskontol. Sellisel juhul helistage kohe kõnekeskusesse, näete selle telefoninumbrit sularahaautomaadis. Selgitage kogu olukorda ja paluge makset mitte teha.
2. samm
Pärast seda minge teeninduspanka. Siin peate kirjutama osakonnajuhatajale adresseeritud avalduse. Dokumendis märkige makse kuupäev ja summa ning pangaautomaadi aadress. Lisage oma taotlusele kviitungi koopia. Kui makse ei õnnestunud lahkuda, tagastatakse raha teile 30 päeva jooksul.
3. samm
Mis siis, kui makse tehakse ja saaja ei taha neid tagasi saata? Sellisel juhul peaksite pöörduma kohtusse. Kirjutage oma nõue ja lisage sellele kviitung. Kui otsus on teie kasuks, peab saaja raha lihtsalt tagasi tagastama.
4. samm
Kui olete juriidiline isik, saate ülekantud summa tagastada erineval viisil. Oletame, et olete tellerile maksekorralduse saatnud. Pärast seda helistab vastaspool teile ja ütleb, et tema pangaandmed on muutunud. Sellisel juhul peate helistama oma panka. Kui maksekorraldust pole postitatud, on võimalik, et teller seda lihtsalt ei väljasta.
5. samm
Noh, kui makse tehti olematute andmete alusel, siis veenduge, et raha tagastatakse 10 päeva jooksul. Kui soovite protsessi kiirendada, kirjutage taotlus, mis on adresseeritud juriidiliste isikute teenindusosakonna juhatajale.
6. samm
Võib tekkida veel üks olukord. Oletame, et kandisite teatud summa valele tarnijale. Sel juhul võite pöörduda selle ettevõtte juhi poole ja paluda eksliku ülekande tagastada, samas kui maksekorralduses peab tema raamatupidaja märkima, et ülekantud summa on tagasimakse.
