Üha sagedamini võib kuulda fraase: "Rahvusvaheline kvaliteedistandard", "Kvaliteedijuhtimissüsteem". Paljud ettevõtted teatavad uhkusega, et nende tooted või teenused vastavad rahvusvahelistele kvaliteedistandarditele. Kuid keegi ei ütle, miks on vaja kvaliteeti ja selle ISO-standardit.
Majandusliku edu kõige olulisem tingimus on see, et kui toode kaotab oma hinna atraktiivsuse osas tarbija jaoks, siis konkurentsis püsimiseks peab see võitma oma kvaliteedi osas. Kvaliteedi küsimus on oluline ettevõtete, ettevõtete, organisatsioonide, ettevõtete ja isegi üksikute ettevõtjate jaoks, seega ei tohiks see sõltuda juhuslikest teguritest. Need, kes on keskendunud oma ettevõtte edukale arengule, omandavad ja rakendavad oma ettevõttes kvaliteedijuhtimissüsteeme. Nende süsteemide kasutuselevõtt võimaldab kvaliteedi küsimuse lahendada meetmete kogumina, mille eesmärk on suurendada kasumlikkuse taset, vähendada abielukulusid ja selle korrigeerimine, kõrvaldades riskid, mis on seotud kvaliteediprobleemide, tarbijate ja klientide rahuloluga. See süsteem hõlmab ka ettevõtte töötajaid, kelle juurde on vaja viia nende osalus ettevõtte toodete kvaliteedi parandamisse. See võimaldab teil määratleda ja rakendada objektiivseid hindamiskriteeriume ning määrata kindlaks need kvaliteediaspektid, mis on ettevõtte jaoks kõige olulisemad igas arengu ja tegevuse konkreetses etapis. Kvaliteedijuhtimissüsteem ei viita mitte ainult ettevõtte juhtimisele, vaid kogu ettevõttele ettevõte tervikuna. See võimaldab meil tagada pikaajalised suhted klientide ja tarbijatega ning optimeerida tootmisprotsesse vastavalt ettevõtte eesmärkidele, mis omakorda toob kaasa pakutavate kaupade ja teenuste parema kvaliteedi, madalamad tootmiskulud jäätmete kõrvaldamiseks ning kasumi ja majanduslik edu. Kaupade, toodete ja teenuste kvaliteet suurendab klientide nõudlust, mõjutab teise ostu osas positiivse otsuse vastuvõtmist, aitab kaasa ettevõtte ärilise maine kasvule. Selle tulemusena suureneb ettevõtte kasumlikkus ja kasumlikkus, olenemata ettevõtte suurusest ja omandivormist.
