Kui põrsas purustatakse peres, ei taha keegi pungil pungil poodides käia. Tekib küsimus: kas me ei peaks seda arvete vastu vahetama? Nad isegi ei mõtle, kus seda teha - ja lähevad otse Sberbanki.
Mida saab teha väikeste asjadega
Tavaliselt saab notsu pangast saadud väikese muudatuse kaupluses kulutada kauba eest tšekiga tasudes. Mõni kassapidaja on aga nördinud müntide vastuvõtmisest. Kuid kui toode on odav, on täiesti võimalik pakkuda väljalaskeava ja sellist makset. Kui kodanikul on oma väikeettevõte, mis võtab vastu suure hulga münte, näiteks müügiautomaati või tualetti, koguneb iga päev suur summa sularaha ja väikese nimiväärtusega müntides.
Kui selline summa Sberbanki tuuakse, ei näita ka sealsed tellerid oma pakutava ümberarvestustöö vastu suurt armastust. Nad võivad keelduda, kuid võivad vahetada ka münte paberraha vastu.
Nad tõesti ei taha pikka aega lugeda, tegelikult väikest kogust.
Kui vahetust ei tehta otse, jääb võimalus avada hoius ja krediteerida see summa väikeste muudatustega koos järgneva raha väljavõtmisega.
Sberbanki töötajate kohustused vahetada münte pangatähtede vastu
Sberbankil on oma klientide ees üsna ulatuslikud kohustused, kuid müntide paberraha vastu vahetamise toimingut pole üheski põhikirjas ametlikult välja toodud. Samuti ei esine seda klientidele pakutavate teenuste loendis. Kui töötajatele ja Sberbanki juhtkonnale on kasumlik laenu anda, siis pole selliseid vahetustoiminguid võimalik teostada.
Kuid kõik pole nii hull, mõnel juhul vahetavad töötajad kliendi jaoks hea meelega münte pangatähtede vastu, kuna tellerid vajavad vahetamiseks ja vahetamiseks väikseid vahetusvahendeid ning seda on sageli puudu. Siia tulevad ka naaberkohtade müüjad, kes vajavad vaheldust. Sel juhul järgneb vahetus ja sellele järgneb peaaegu vastupidine vahetamine.
Mõnikord võib Sberbanki töötaja välja anda deklaratsiooni, milles klient peab registreerima müntide arvu vastavalt nimiväärtusele ja raha sorteerima. Pärast vahetust võetakse temalt teenuse eest protsent, mis võib olla vahemikus 3–30%. Kui esimene number on vastuvõetav, siis teine on kahjumlik ja sellistest tingimustest võib loobuda.
Sellisel juhul arvutatakse ja krediteeritakse kogu summa täpselt. Selle saab eemaldada kohe, ainult pangatähtedes.
Parem oleks paluda toodud summa krediteerimist kontole või uue konto avamist, kui kodanikul seda Sberbankis pole.
Teenuse osutamisest keeldumine võib olla ajendatud ka asjaolust, et neil pole müntide loendamise masinaid. Kuid see asjaolu pole põhjus, see on lihtsalt ettekääne töötegemise mittesoovimiseks. Kui sellegipoolest peaksite sellise suhtumisega silmitsi seisma, võite kirjutada kaebuse, kuna keegi ei piiranud müntide ringlust Vene Föderatsiooni territooriumil ja keegi ei tühistanud valikuvabadust, milles münte või pangatähti säästude hoidmiseks. Ja pärast kaebuse kirjutamist karistatakse hooletuid töötajaid sajaprotsendiliselt, nad peavad koos kliendiga õppima käitumiskultuuri.
