Olete loonud suurepärase tarbijateenuse või asendamatu toote. Loomulikult on müük teie edu mõõdupuu. Kas kaupade müük erineb teenuste müügist või on olemas ühtsed skeemid?
Juhised
Samm 1
Toode Kui vajame konkreetset toodet, on meil sellest üsna selge ettekujutus. Selle kuju, tekstuur ja värv, suurus, stiil ja kujundus. Saame mõõta "mööbli" kategooria toote ruumi või proovida näokreemi tänu ajakirja proovile, et hinnata selle omadusi. Saame minna poes degusteerimise reklaamleti juurde ja maitsta reklaamitud toidutoodet, et veenduda selle maitses ja kvaliteedis. Lühidalt öeldes on kauba peamine omadus nende käegakatsutavus, oskus toodet enne selle ostmist proovida ja hinnata. Ostja hirmu ebaõnnestunud ostu kontsentratsioon ei ole suur ja see on kergesti eemaldatav, piisab lihtsalt toote proovimise või proovimise pakkumisest.
2. samm
Teenus Teenuse müümine on veidi keerulisem kui toode, kuid muudab selle veelgi huvitavamaks. Teenuse ostmisega saame omamoodi lubaduse, et need, keda usaldame, täidavad määratud ülesande õigeaegselt ja kvaliteetselt. Võõraid on raske usaldada ja isegi nende lubaduste eest maksta. Teenuse peamine omadus, erinevalt tootest, on selle immateriaalsus, mitte võime enne ostmist kvaliteeti täpselt hinnata. Kliendi hirm ebaõnnestunud ostu ees on suur, kuid sellest saab ka üle või vähemalt vähendada. Just sellele peaksid olema suunatud teie müügipüüdlused.
3. samm
Kuidas müüa Toote müümiseks peate veenma potentsiaalseid ostjaid selle kvaliteedis. Saate riputada mitmesuguseid rõivamõõtmeid, et kõik saaksid proovida või kohapeal sobida. Viige läbi kosmeetikatoodete degusteerimine, peaksite korraldama "Ilupäeva" ja korvama oma kosmeetikat kõigile, et nad oleksid veendunud teie toodete kvaliteedis.
Teenuse müümisel on kõige olulisem keskenduda teenuse võimalikult käegakatsutavale muutmisele. Paku tasuta proovisõitu või tee väike proovitöö. Salvestage video sellest, kuidas teie teenus lahendas sarnaseid probleeme teise kliendi jaoks. Kutsuge potentsiaalne ostja "telgitagustesse", näidake üksikasjalikult ja rääkige, mida teete, et tõhusalt ja õigeaegselt toime tulla antud ülesandega, milliseid materjale ja seadmeid kasutate.
4. samm
Lisaväärtus ja lisateenused Toote lisaväärtuseks võib olla selle kaubamärgi prestiiž või toote pakend, mis sobib sekundaarseks kasutamiseks. Näiteks ilus rauast kommikarp, mida saab kasutada ehtekarbina. Teenuse müümisel on lisaväärtuseks garantii või garantiijärgne teenindus, lisateenuste osutamine, mis annab kliendile veelgi suurema mugavuse.
