Turismiteenuste turg koosneb kahest mängijast - reisikorraldajast ja reisibüroost. Esimesed viivad läbi ekskursioonide väljatöötamise ja määravad neile hinna. Teiseks müüakse neid ekskursioone. Algajate reisibüroo jaoks on vaja kindlaks määrata sihtrühm, kelle heaks ta töötab, ja täpsustada nende pakutavate ekskursioonide spetsifikatsioon. Ettevõtte arengu algfaasis on peamine oodata hooajaväline aeg ja saata umbes 500 turisti puhkama. Järgmisel aastal klientide arv juba kolmekordistub.
Juhised
Samm 1
Reisikorraldaja valimisel võtke arvesse selle populaarsust, turul töötamise perioodi ja usaldusväärsuse astet. Tavaliselt jääb agentuuri töötasu vahemikku 5–16 protsenti ja see sõltub ettevõtte vanusest ja pakettide müügimahust, mida ta suudab pakkuda. Reisifirma sõlmib reeglina lepingud mitme operaatoriga, enamik neist korraldab turneed peamistesse riikidesse, kuhu reisifirma on spetsialiseerunud, näiteks Egiptusesse ja Türgisse. Ülejäänud valitakse nii, et pakkuda agentuurile tööd väljaspool hooaega põhisuundades ja laiendada klientide valikut.
2. samm
Rentida kesklinnas eraldi sissepääsu ja mugava parkimisalaga tuba. Või avage kontor, kuhu kogunevad potentsiaalsed kliendid, näiteks elamurajoon. Pidev külastajate voog ei ilmu nii kiiresti, kuid rendihinnad on palju madalamad. Algajate agentuuri jaoks piisab 20 ruutmeetri suurusest alast. Tellige kindlasti helge silt ja asetage see sissepääsu kohale. See meelitab potentsiaalseid kliente.
3. samm
Tehke siseviimistlus siseruumides. Osta mööblit ja seadmeid (lauad, riiulid, toolid, faks, printer, arvutid, koopiamasin). Kaunista sisustus turistide atribuutikaga - kestad, paadid, suveniirid erinevatest riikidest.
4. samm
Reisibüroo haldamiseks vajate vähemalt kahte müügijuhti. Töötajate arv sõltub tellimuste mahust. Üks töötaja ei saa füüsiliselt teenida rohkem kui sada avaldust kuus. Reklaamigem parem reisijuhtide otsimist reisisaitidel.
5. samm
Esimesed kliendid aitavad meelitada silti, kontori asukohta, veebisaiti ja reklaami. Samuti peetakse tõhusaks reklaamide esitamist tasuta väljaannetele. Kuid reisiäris on parim reklaam suust suhu. Rahulolev klient räägib oma reisimuljetest kindlasti vähemalt 7–10 tuttavat. Põhimõtteliselt kulutatakse reisibüroo reklaamieelarve Internetile - otsingu- ja reisiserverites reklaamimiseks, oma veebisaidi loomiseks.
