Kaupade kvaliteedi kontroll turu täieliku ülerahvastatuse korral mitmesuguste toodetega on muutumas pakiliseks probleemiks, mille lahendus aitab tarbijat kaitsta võimaliku tootja (müüja) ebaaususe eest.
See on vajalik
Toodete ja tootmise dokumendid
Juhised
Samm 1
Venemaa Föderatsiooni turg on täna täis mitmesuguseid tooteid, nii kodumaiseid kui ka imporditud. Kuid kas me teame alati, mida me tegelikult kasutamiseks ostame? Millised on selle toote kasutamise tagajärjed meie igapäevaelus või toidus? Kas müüdavate toodete kvaliteet ja ohutus on meie tervisele ja elule tagatud? Kõigile neile küsimustele antakse vastused sellise seaduslikult reguleeritud menetlusega nagu kaupade sertifitseerimine GOST R ja TR nõuetele vastavuse tagamiseks, mille alused pandi Vene Föderatsiooni seadusega "Tarbijate õiguste kaitse kohta".
2. samm
Kontrollimise tulemuseks on sellele tootele väljastatud vastavussertifikaat. See dokument tuleb esitada kaupa ostvale ostjale tema esimesel nõudmisel. Kaupade puhul, mille kohta kehtib kohustuslik sertifitseerimine (kõik lastele mõeldud tooted, meditsiiniliseks ja hügieeniliseks kasutamiseks mõeldud tooted, toit ja mõned muud, mis on määratletud valitsuse otsustega), tähendab sellise sertifikaadi olemasolu vastavust kõikidele normidele ja nõuetele.
3. samm
Tooteid, mille sertifitseerimine pole kohustuslik, saab sertifitseerida vabatahtlikkuse alusel. Igal juhul, kui ostjale selline dokument esitati, võib ta ostetud kauba kvaliteedis kindel olla. Ja mitte ainult kvaliteedis, sest enne sertifitseerimist peavad tooted vajaduse korral saama sanitaar- ja epidemioloogilise järelduse (asendatud 2010. aastal riikliku registreerimise tunnistusega) või tuleohutussertifikaadiga.
4. samm
Kui ostetud toode selle kasutamise ajal ei kinnitanud selle kvaliteeti (ilmnes rike, müügi ajal möödunud aegumiskuupäev ja sarnased olukorrad), peate kaebusega pöörduma Tarbijaõiguste Kaitse Seltsi kohaliku filiaali poole. Tulemuseks võib olla asendustoode või tagasimakse, kui selgub, et mittekvaliteetse toote müük toimus.
