Pangast laenu saades ei eelda inimesed, et nende elus võib ette tulla olukordi, kus laenatud vahendite tagastamine osutub talumatuks koormaks.
See võib juhtuda siis, kui laenuvõtja kaotab töö või vähendab laenuvõtja sissetuleku taset. Samal ajal võetakse laenuvõlalt igapäevaselt trahve ja trahve, mille summa võib ületada laenu kogu maksumust. Olukorra teeb keerulisemaks see, et võlgnikud ise ei teavita panka laenu tagasimaksmisega seotud raskustest ega loota krediidiasutuse abi.
Pangandusasutused, kes ei ole saanud laenuvõtjalt taotlust krediidivahendite tagasimaksmisega seotud rahaliste raskuste kohta, müüvad oma võlakohustused inkassofirmale. Agentuuride poolt võlgade väljakukutamise viisid on sageli ebaseaduslikud. Sellisel juhul on võlgnikul mõttekas pöörduda õigusabi sissenõudmisvastasesse ettevõttesse.
Antikollektor on ettevõte või ettevõtte esindaja, kes pakub kvalifitseeritud õigusabi laenuvõtjate õiguste kaitsmisel inkassofirmade või muude inkassofirmade ees.
Kogumisvastaste ettevõtete ülesanded on:
- võlgniku krediidijuhtumi üksikasjalik uurimine;
- dialoogi pidamine kreeditorpankade või kollektsionääridega;
- õigusabi kohtus või dokumentide ettevalmistamine kohtusse pöördumiseks (kui võlausaldaja ja võlgniku vahelist vaidlust ei lahendata kohtuväliselt);
- töötama nii võlakohustuste summa ja madalamate laenumäärade vähendamise kui ka võla refinantseerimise, sealhulgas kogu võla mahakandmise nimel.
Võlglaste käitumise taktikad kollektsionääridega, kollektsionääride soovitused
Kvalifitseeritud kogujad aitavad võlgnikul valida võlausaldajatega suhtlemiseks õige taktika. Laenuvõtjad peaksid olema teadlikud võlgade sissenõudmisele spetsialiseerunud professionaalsete juristide ja advokaatide soovitustest.
• Inkollektsionääride üks peamisi soovitusi on võlgnike kõrvalehoidmine võlausaldajatega sõlmitud suulistest kokkulepetest.
• Kõik rahaga seotud finantsküsimused tehakse ainult kirjalikult.
• Laenuvõtjad ei tohiks kogujate poole pöörduda telefoni ega e-posti teel.
• Võlgnikul soovitatakse hoiduda isiklikust suhtlusest võlausaldajatega, kuid samal ajal ei tohiks eirata inkassofirma kirju, mis sisaldavad teavet võlausaldajate võla sissenõudmiseks tehtud toimingute kohta.
Loomulikult ei aita kogujate vastased võlgnikud kõigist laenukohustustest hoiduda, kuid võivad aidata leida nippe, mis vähendaksid trahve ja laenuintresse või saavutaksid ajatatud makseid.
