Kupongisaitide reklaam on võitnud taktikaline lahendus müügi efektiivsuse ja bränditeadlikkuse suurendamiseks turul. Koostöö kupongisaidiga võib olla ettevõttele kasulik, olenemata selle arenguastmest. Kõigis nendes etappides võib kupongikampaania märkimisväärselt aidata nii operatiivsete kui ka strateegiliste ülesannete lahendamisel. Kupongikampaania läbiviimise üle otsustamisel on vaja ette kujutada selle rakendamise järjekorda.
Koostöö kupongisaidiga võib ettevõttele kasulik olla, olenemata selle arenguastmest:
- ettevõte siseneb turule esimest korda ja peab meelitama kliente ning suurendama bränditeadlikkust;
- ettevõte on kasvufaasis ning on huvitatud püsiklientide grupi loomisest ja kliendibaasi suurendamisest;
- ettevõte on laienemisjärgus ja on huvitatud kasvava kliendibaasi vajaduste rahuldamisest, mis tähendab uute toodete kasutuselevõttu, mis on kasulikud paljude tarbijate tutvustamiseks.
Kõigis nendes etappides võib kupongikampaania märkimisväärselt aidata nii operatiivsete kui ka strateegiliste ülesannete lahendamisel. Kupongikampaania otsustamisel on vaja näidata selle rakendamise järjekorda:
1. Kupongiteenuse valimine
Peaksite kindlaks tegema, milline kupongiteenustest teile sobib. Tuleb meeles pidada, et kampaania ajal huvitab teid pädev ja kogenud partner, kes suudab teie ettevõttega tõhusalt suhelda. Praegu on seda tüüpi teenuseid pakkumas palju Interneti-ettevõtteid. Esimesed kupongiteenused Venemaa turul olid suurima rahvusvahelise teenuse Groupon (groupon.ru) kloonid. Kummalisel kombel ilmus Whartoni ärikooli andmetel 2012. aastal Hiina turule 9 Grouponi võltssaiti. Kupongisaite on Venemaal praegu arvukalt esindatud, kuid koostöö kvaliteet on igal juhul erinev. Tuntud hulgas võib nimetada ka BuyKupon, Biglion, Couponator. Groupon töötab nüüd ametlikult Venemaal, mis tähendab, et Venemaa esindus töötab ühtsete rahvusvaheliste standardite järgi. Pöörake tähelepanu konsultatsiooni kvaliteedile, mida partner teile pakub: kas ta arvutab kampaania jaoks välja mitu võimalust, kas pakub teile parimat koostööskeemi mitmest võimalikust, kas ta soovitab valida publikule kõige atraktiivsema pakkumise, kas ta õpetab sulle, kuidas kupongikampaaniaga raha teenida, kas see korraldab partneritele regulaarseid koosolekuid?
2. Kupongipakkumise ettevalmistamine
Esimeses etapis määravad kupongisaidi töötajad kindlaks, kuidas täita klientide huve ning kuidas tarbijaid huvitada ja rõõmustada. Sõltuvalt edendamise eesmärgist ehitatakse välja ärimudel ja arvutatakse projekti tasuvus, määratakse allahindluse suurus ja edutamise tüüp. Selles etapis on oluline võtta arvesse kõiki parameetreid, mis võivad kupongipakkumise efektiivsust mõjutada.
Seega määratakse kindlaks projekti sihtrühm, tegevuse olemus - see võib olla suunatud kas laiale publikule või paigutada kupongisaidi suletud VIP-ossa ja adresseeritud kupongiteenuse lojaalsetele ja jõukatele tellijatele. Lisaks tegelikule allahindlusele saab välja töötada atraktiivseid mittestandardseid teenuseid, ainulaadseid eripakkumisi, mis on saadaval ainult kupongiomanikele, või pakendatud pakkumisi, kui kampaanias osalevad mitu omavahel seotud komponenti mitme tarnija pakkumistest. See on optimaalne, kui selle tulemusel toob tegevus kliendile käegakatsutavat kasu ja kasumit ning on loomulikult ostjale kasulik.
3. Kohtumine kupongiga tulnud kliendiga
Palju sõltub kupongi reklaamiteenuse kliendist. Peate olema valmis näitama oma huvi kliendi vastu, et tagada tema lojaalsus ja valmisolek jagada positiivseid kogemusi teie suhtlusringkonnaga, reklaamides teie jaoks sageli oma ettevõtet sotsiaalsetes võrgustikes. Tihti teevad kliendid kupongide kättetoimetamise etapis hea töö korral täiendavaid oste, suurendades teie müügimahtu.
Ärge unustage, et kampaaniaga kaasneb uute klientide sissevool ja teie töötajate meeskond peab nendega kvaliteetselt koostööd tegema, vältides igasuguseid toiminguid, mis piiravad ostjat, ja olema valmis klienti teavitama talle sobivatest pakkumistest. On olukordi, kus ettevõtted ei tule klientide sissevooluga toime ja kaotavad seetõttu märkimisväärse osa püsiklientidest.
Kokkuvõtteks tahaksin juhtida teie tähelepanu asjaolule, et tegevuse edukus sõltub paljudest parameetritest. Kõigi nendega arvestamiseks peate vastutustundlikult lähenema teenusepakkuja valimise küsimusele ja looma temaga pädeva suhtluse. Esitage oma juhile julgelt küsimusi ettevõtte varasema nišikogemuse, sealhulgas rahvusvahelise kupongimüügi kogemuse kohta. Las nad räägivad teile õnnestunud juhtumitest ja sellest, mida ei tohiks mingil juhul teha, et aktsiat mitte rikkuda. Pidage meeles, et edu saavutamiseks peate omalt poolt astuma teatud samme. Edu sellel teel!
