Kaubaturu turu-uuringud on iga töötleva tööstuse lahutamatu osa. See uurimistegevus jaguneb kaheks osaks: olemasolevate kaupade või toodete tüüpide analüüs ja uute potentsiaalselt nõutavate kaubamärkide uurimine.
Juhised
Samm 1
Alustage olemasolevate toodete uurimist, analüüsides tarbijate suhtumist igasse konkreetsesse kaubamärki. Selleks viige läbi ostjate küsitlus kohtades, kus seda toodet ostetakse, või viige uuring läbi muul viisil, näiteks vastates saitide küsimustele, SMS-küsitlustele jne.
2. samm
Selle tulemusena määrate potentsiaalsete ostjate osakaalu, kes tunnevad konkreetse kaubamärgi omandatud ja äratuntavate kaubamärkide loendis esimesena. Koostate ka peamiste konkurentide kaubamärkide loendi. Nende andmete põhjal võrrelge bränditeadlikkuse ja sellel oleva turuosa suhet selle turu keskmisega, kuna mõned kaubamärgid on aktiivsemad kui teised.
3. samm
Seejärel uurige tarbijate arvamust nende toodete kohta, st analüüsige, kuidas see toode vastab ostjate vajadustele. Kasutage küsimustiku jaoks hindamissüsteemi, milles ostjad peaksid märkima toodete või teenuste kvaliteedi ja teenuse taseme kahanevas järjekorras. Märkige küsimustikus ka teabeallikas, millele tarbija viitab konkreetse toote valimisel: näitused, reklaam meedias, sõprade nõuanded jne. Sõnastage nende andmete põhjal klientide lojaalsusaste konkreetse kaubamärgi vastu. Lisaks otseklientidele kaasake olemasolevate toodete hindamisse müügi- ja teenindustöötajad.
4. samm
Uute potentsiaalselt nõutavate toodete uurimine algab nende loomiseks ideede loomise etapist. Oluline osa läbi viidud uuringute analüüsist on uurimine kaebuste kohta olemasolevate toodete kohta, nende ebaõnnestumise põhjused, teenindusprobleemid jne. Hinnake uusi ideid toote tootmiseks, tuginedes andmetele klientide rahulolu, potentsiaalse turu kohta konkurentsivõime analüüs, potentsiaalsed turustuskanalid
5. samm
Uue toote loomise viimane etapp on prooviturundus. Seda tüüpi uuringute käigus pakutakse tootenäidiseid testimiseks potentsiaalsetele klientidele, edasimüüjatele või näitustel osalemiseks. Tuginedes küsitlusandmete analüüsile uue toote tarbijate nõudluse vastavuse kohta, samuti pärast uue toote lojaalsusastme määramist, tehke müügimahu ja kasumi prognoos.
