Auto olemasolu võimaldab juba pakkuda veoteenuseid. Kuid selleks, et sellega palju raha teenida, peate tegema kõik endast oleneva ja käsitlema seda valdkonda tõsise ettevõttena.
See on vajalik
Autod, sait
Juhised
Samm 1
Arendage oma läbipaistvat kliendisuhete süsteemi. Turul on palju ekspedeerimisettevõtteid, kuid vähesed pakuvad tõeliselt kvaliteetseid teenuseid. Sageli kuuleb klient pärast töö lõpetamist mitu korda kõrgemat hinda, kui dispetšer telefonitsi teatas. Peaksite keskenduma teiste vajaduste rahuldamisele, mitte soovile raha teenida.
2. samm
Registreerige oma ettevõte ametlikult, et saaksite lepinguid seaduslikult sõlmida. See suurendab klientide usaldust teie ettevõtte vastu, kes mitte ainult ei võta teiega uuesti ühendust, vaid soovitavad teid ka oma sõpradele ja tuttavatele. Loomulikult peab lepinguliste suhete nõuete ja tingimuste täielikuks täitmiseks olema kvaliteetne teenus. Samuti kaitseb see hetk teid klientide eest, kes ei pruugi pakutava teenuse eest lihtsalt maksta.
3. samm
Võta tööle või sõlmi leping vabakutselise advokaadiga, kes mitte ainult ei vormista teile tüüplepingut, vaid koostab dokumendid iga üksiku juhtumi jaoks. Paljud kliendid soovivad mõnikord dokumentides muudatusi teha.
4. samm
Väljakutse moodustada vastutustundlike ja usaldusväärsete töötajate meeskond. Lõppude lõpuks sõltub arvamus teie ettevõtte kohta nende töö kvaliteedist. Dispetšerid peaksid telefoni teel klientidega suheldes alati olema viisakad ja laadurid peaksid koormat käsitlema nii, nagu oleks see nende enda omand.
5. samm
Vältige vene masinatega töötamist. Hoolimata asjaolust, et välismaiste autode maksumus on suurem, säästavad need teie raha kogu autopargi remondis ja hoolduses.
6. samm
Pidage meeles, et kolimine pole ühekordne teenus ja teid võib vaja minna uuesti. Iga kord, kui peate kliendist lahku minema, et ta tahaks jälle teiega ühendust võtta. Näidake muret ja osalust, vastake klientide soovidele ja ärge kunagi ignoreerige kommentaare.
7. samm
Oma teenuste reklaamimiseks looge kindlasti oma veebisait ja kasutage Internetti kõige paremini. Saidi olemasolu annab tunnistust ettevõtte tõsidusest. Tehke kontoritelefoninumbritega masinatele ise reklaamkleebised.
