Avasite poe aasta tagasi. Alguses oli ostjaid väga vähe ja arvasite, et keegi ei tea veel teie kohta. Kuid nüüd on aasta möödas ja neid polnud palju rohkem. Teie müüjad on piisavalt osavad, töötate seitse päeva nädalas, tundub, et ka see koht on hea … Miks on kliente vähe? Ja kuidas lahti saada?
Juhised
Samm 1
Esiteks, milline on teie sortiment ja kuidas see on võrreldav asukohaga, kus te asute? Pole mõtet eliitpiirkonnas poodi avada, näiteks odav pesu. Mõnel juhul piisab kliendivoo suurendamiseks sortimendi muutmisest. Analüüsige, mida teilt viimase kuu jooksul aktiivselt osteti ja mida üldse ei ostetud. Viimasest tuleks loobuda - see ei too ikkagi kasumit. Mis puutub kõige populaarsematesse toodetesse, siis võite proovida võtta nende kolleege teistest ettevõtetest. Oletame, et nad võtavad teilt odavaid naiste sukkpükse, need on kahelt tootjalt. Telli sama, aga veel kaks firmat.
2. samm
Poodi reklaam ei häiri. Reklaamiideid on palju, kõige lihtsam ja odavam on reklaam asfaldil. Umbes 100 meetri kaugusel oma poest kirjutage asfaldile lühike reklaam, näiteks "Odav ja stiilne naistepesu. Pood" Maria ". 100 meetri pärast." Sarnane noolega silt oleks hea võimalus, kui pood asub hoovides.
3. samm
Mõnes poes aitab Interneti-reklaam. Võite teha poe veebisaidi, võite lihtsalt kuulutuse panna. See ei ole liiga suur raiskamine. Ka reklaamlehtedel võib olla mõju, kuid peate jälgima promootorite heausksust või palkama tuttavaid: kus on garantiid, et teie infolehed ei jõua lähimasse prügikasti?
4. samm
Samuti on oluline hoolitseda poe atmosfääri eest. Vaadake müüjaid lähemalt: kas nad töötavad nii kohusetundlikult? Kas nad on klientidega piisavalt sõbralikud? On väga ebameeldiv, kui poes räägitakse sinuga ebaviisakalt. Liigne pealetükkivus on ka ebameeldiv - kõigile ostjatele ei meeldi, kui müüjad neid sõna otseses mõttes järgivad ja soovivad midagi libiseda. Parim personal on pealetükkimatu ja sõbralik.
5. samm
Teie poe reklaamimiseks on palju võimalusi, kuid mõnikord on keeruline kindlaks teha, milline neist teile sobib. Meetodi määramiseks tasub konkurente lähemalt uurida: miks nad lähevad nende juurde, aga mitte teie juurde? mis teil nendega võrreldes puudu on? Ostke samu tooteid, tutvustage samu klienditeeninduse tavasid, pakkuge uut teenust - näiteks kui müüte teksaseid, on hea mõte teksad oma pikkusele sobitada. Paljude inimeste jaoks on teksad pikad, neil on ülimugav neid otse poes lühendada. Ja selleks on vaja ainult õmblusmasinaga tüdrukut, kes oskab korralikult õmmelda.
