Kui otsustate avada takso saatmisteenuse, on teil kaks võimalust. Esimene on organisatsiooni omanduses olevate autodega. See on keerulisem ja kulukam meetod. Teine on avada ainult juhtimisruum ja võtta autojuhid vastu oma autodega. See on lihtsam ja kiirem ning väiksema riskiga viis. Paljud ettevõtjad valivad seda viimasel ajal.
See on vajalik
- -programm tellimustega töötamiseks;
- -programm autojuhtide tööks;
- -toas;
- - kajutid dispetšeritele;
- -arvutid;
- -telefonid;
- -CTV.
Juhised
Samm 1
Avage ettevõte. Parem on registreerida infoteenuseid osutav eraettevõte. Organisatsiooni põhikirjas loetlege võimalikult palju erinevaid tegevusi. Seda võib vaja minna juhul, kui teie saatmisidee ei kanna vilja või pakutavate teenuste loetelu laiendamiseks.
2. samm
Otsustage programm, milles tellimusi vastu võetakse. Nende valik on üsna suur, pole vaja programmeerijatega ühendust võtta ja selle kirjutamist tellida. See programm peaks kuvama kogu vajaliku teabe. Kõne kuupäev, tellimuse maksumus, marsruut, auto saabumise aeg, tellimuse vastu võtnud operaator, tellimuse täitnud juht, auto mark ja palju muud. Enne ühele tööle asumist testige mitut programmi varianti.
3. samm
Parem on see, kui programm jagab draiverite vahel tellimusi ja saadab kliendile SMS-teateid. Programm ei pea olema keeruline. Jagage selles töötamise õigused erinevatele töötajatele. Näiteks ei tohiks dispetšeril lubada täidetud tellimust muuta. Kuid olukorrad on erinevad. Seetõttu peavad ühe või kahe töötaja puhul olema lubatud kõik toimingud.
4. samm
Ärge kasutage raadiosaatjaid, see on kahjumlik ja ebamugav. Leidke ja ostke draiveritele programm, milles nad saavad töötada. See programm peab olema installitud mobiiltelefoni. Selles peavad autojuhid tegema mitu põhitoimingut. Minge liinile, registreerige väljundis, kinnitage tellimus, töötage sellega, tulge liinilt maha. Selle programmiga säästate palju aega ja raha.
5. samm
Valige kontor ja varustage see töö jaoks. Üks ruum peaks olema dispetšerite jaoks. Kui plaanite äri arendada, siis tehke see suureks, paigaldage dispetšeritele eraldi kajutid. Too igaüks telefoniliini juurde. Hea, kui on võimalik videovalve paigaldada. Tulevikus aitab see teil nende tööd kontrollida.
6. samm
Töötajate palkamine. Isegi ilma oma sõidukipargita lähetusteenuse jaoks vajate personali. Pange kindlasti raamatupidaja tööle, võite tulla. Võta vastu dispetšeriteenuse juht, personaliametnik, turundaja, juhisuhete ametnik, süsteemiadministraator. Režissööri ülesandeid on parem esialgu ise täita.
7. samm
Esimest korda võite võtta ainult 4 dispetšerit. Kutsuge inimesi, kellel pole töökogemust, neid ise intervjueerima ja õpetama. Tehke 4 vahetust, üks inimene igas vahetuses. Tehke neile vahetuste ajakava. Õpetage programmiga töötama.
8. samm
Reklaamige autojuhtide palkamist eraautodega. Esmakordselt on parem teha säästvaid tingimusi. Näiteks väike protsent iga täidetud tellimuse kohta. Nüüd ei saa te neile tööd pakkuda, seega on parem mitte määrata päeva- või nädalatasu. Sõlmige autojuhtidega ametlik leping informatiivsete teenuste osutamiseks. Laadige programm alla oma telefoni ja õpetage, kuidas sellega töötada.
9. samm
Otsustage tariifid. Esimest korda peaksid need olema madalad. Hakake reklaamima taksot. Parem valida lihtsad ja odavad võimalused. Näiteks Internetis reklaamimine, sooduskupongide või reklaamlehtede levitamine.
10. samm
Esimestel kuudel ärge oodake kasumit. Taksoäri on väga spetsiifiline. Parimal juhul suudate 5-6 kuu jooksul jõuda iseseisvuse tasemele. Suurendage reklaami ja autojuhtidega töötamise mahtu. Kui nad ei teenita kliente hästi, siis tellimuste arv ei suurene. Parandage oma teenuste kvaliteeti iga kuu. Parem on kliente meelitada selle abil, mitte dumpingu või tasuta sõitude abil.
