Kui juht avab uue ettevõtte või laiendab olemasolevat ettevõtet, on tal kiusatus palgata või meelitada konkurendilt "staar" - kõrgelt professionaalne töötaja, kes annab kõrgeid tulemusi. Selles artiklis selgitan, kui tõhus see strateegia on.
Õige personali palkamine on keeruline teema, kui juht pole saanud spetsiaalset koolitust ja tal puuduvad vajalikud vahendid nisu sõkaldest eraldamiseks.
On kaks peamist strateegiat:
1) Noorte spetsialistide värbamine ja ettevõttes vajaliku personali koolitamine koolituse, mentorluse, ettevõtte juhendamise ja hästitoimiva motivatsioonisüsteemi kaudu. Professionaalide kasvatamine meie oma töötajate sepikojas.
2) Kogenud välispetsialistide palkamine, nendest töötajatest meeskonna moodustamine.
Strateegia valiku määravad paljud tegurid, näiteks ettevõtte ulatus või määratud ülesannete lahendamise kiireloomulisus.
Kui juht valib teise strateegia, võib tema meeskonnal olla “staar” töötaja, kellele tehakse peamised panused.
Kes on tähed ?
"Tähed" on vastutustundlikud ja professionaalsed töötajad, kes osalevad peamistes äriprotsessides. Need on andekad ja edukad töötajad, kellel on väljakujunenud kliendibaas, isiklikud sidemed, suured kogemused ja teadmised konkreetses ärivaldkonnas, kes teavad oma väärtust. Täht võib olla ainulaadse tehnoloogiaga või eriteadmistega töötaja.
Juht on kindel, et selline töötaja suudab oma tööga oma ettevõttes olukorda parandada ja on valmis „tähe“alla „painduma“.
Kuidas seda väljendatakse?
"Täht" seltskonnas käitub põhimõtte järgi: "see, mis peaks Jupiteri jaoks olema, ei ole pull." Distsiplinaarrikkumised antakse talle andeks, luuakse individuaalsed töötingimused ning makstakse kõrgemaid preemiaid ja intresse. Tööandja teeb kõik, et seda töötajat enda juures hoida.
Tähtede palkamise eelised:
Sellise töötaja saabumine ettevõttesse toob reeglina kiiret ja käegakatsutavat kasumit:
- müügi arvu suurendamine, - keskmise kontrolli kasv, - "staari" isiklike klientide äritegevusse meelitamine, - loominguliste ideede genereerimine, - uute teenuste juurutamine, - selle töötaja sidemete kasutamine äriarenduse huvides.
Näiteks: kinnisvaramaakler - "staar" võib tuua tohutut kasumit ainult oma isiklikelt klientidelt, ta võib tuua juhtkonna arendaja juurde, kellega ta on pikka aega töötanud, ja hankida ettevõttele ainuõiguse müügiks.
"Täht" kosmeetik juhib oma klientuuri ja tutvustab uusi tehnoloogiaid, tänu millele saab ettevõte laiendada toodete ja teenuste rida.
Staaradvokaat võib osutuda ainulaadseks spetsialistiks kitsas nišis, näiteks pankrotis, mis aitab ettevõttel jõuda suurklientideni ja tõsta oluliselt teenuste maksumust.
Tuleb välja, et "staari" palkamine on tulus? Ühest küljest jah. Selline töötaja saab tõesti ettevõtte asju paremaks muuta. Kuid see on ainult ajutine mõju.
Millised on staari palkamise ohud?
1. Topeltstandardite poliitika pole meeskonda kunagi koos hoidnud. Teised töötajad muutuvad reeglina "tähe" suhtes kadedaks ja kadedaks, nähes, millised tingimused juhataja on talle loonud. Kohe on selge, kelle vastu nad sõbrad saavad. See kõik mõjutab tööprotsessi äärmiselt negatiivselt.
2. "Tähed" on ettevõtte ja juhi suhtes äärmiselt ebalojaalsed. Nad lähtuvad eranditult oma huvidest ja jäävad sellele tööle seni, kuni see neile sobib. Vähesed erandid tõestavad reeglit.
3. "Tähed" õõnestavad juhi autoriteeti, saboteerivad tema korraldusi, vaidlustavad tema arvamuse jne. Juht peab olema tipptasemel professionaal ja väljendunud karismaatiline juht, et "staarilt" lugupidamist võita.
4. "Tähed" võivad saada liidrivastaseks ja juhtida opositsiooni, kui juht teeb juhtimisvea.
5. Juht peab pakkuma "staarile" karjääri kasvu, sest peagi muutub see kavandatud raamistikus kitsaks.
6. Just "staarid" lahkuvad ettevõttest, võttes arvesse selle saavutusi ja kliendibaasi, ning korraldavad oma äri. Nad teevad tugevamaid konkurente.
Järeldused:
Loomulikult vajavad ettevõtted "tähti", sest 80% tulemusest annavad just nemad - võtmetöötajad. Kuid kas kutsuda neid väljastpoolt või kasvatada oma töötajaid, muutes nad "tähtedeks" - see on teie otsustada!
Elena Trigub.
