Kui teie krediitkaart on varastatud või olete selle kaotanud, peate tingimata lõpetama blokeerimisprotseduuri, mis ei võimalda teistel inimestel raha juurde pääseda. Venemaa Sberbank võimaldab oma klientidel kaarti mitmel viisil blokeerida.
See on vajalik
- - Sberbanki kaart;
- - identifitseerimiskood;
- - pass;
- - taotlus kaotatud krediitkaardi taastamiseks.
Juhised
Samm 1
Valige tasuta telefoninumber 8-800-555-555-0, kus saate ühendust võtta Venemaa Sberbanki operaatoriga. Palun teatage meile, et teie kaart on kadunud ja soovite sellele juurdepääsu blokeerida. Olge valmis, kui teil palutakse telefoni teel oma isikut kontrollida. Selle protseduuri hõlbustamiseks saate pangas registreerida häälkoodi, millele helistades saate hõlpsasti oma krediitkaarti operaatori kaudu hallata.
2. samm
Kaardiga seotud küsimuse lahendamiseks külastage lähimat "Sberbanki" filiaali. Võtke kaasa oma ID-kood ja pass. Võtke ühendust pangatöötajaga ja teatage, et soovite kaardi blokeerida. Kaotatud krediitkaardi taastamiseks ja oma kontol olevatele vahenditele juurdepääsu saamiseks täitke taotlus. Blokeerimisprotseduur viiakse lõpule esimesel võimalusel ja teid teavitatakse ka uue kaardi saamisest.
3. samm
Kaardi blokeerimiseks kasutage teenust "Mobiilipank". Soovitav on see teenus ühendada kohe pärast krediitkaardi saamist. See võimaldab teil hallata vahendeid ja neile juurdepääsu telefoni või arvuti kaudu. Mobiilipanga saate aktiveerida iseteeninduse sularahaautomaadi kaudu või klienditoele helistades. Selle blokeerimiseks minge lihtsalt "Isiklik konto" juurde ja valige sobiv funktsioon.
4. samm
Blokeerige Sberbanki kaart SMS-sõnumi saatmisega. Pidage meeles, et seda meetodit pakutakse ainult neile, kes on mobiilipanga teenuse aktiveerinud. Sisestage tekstsõnum "BLOKIROVKA xxxxx y", milles "xxxxx" tähistab teie kaotatud kaardi viimast viit numbrit ja "y" on kood, mis selgitab blokeerimise põhjust. Kui selle kaotasite, siis sisestage „0“, kui jätate selle sularahaautomaadi juurde, siis „2“ja kui see varastati teilt, siis „1“. Saada SMS-sõnum numbrile 900. Saate kinnituskoodi, mis tuleb tagasi saata 5 minuti jooksul.
