Igaüks võib kogeda olukorda, kus on vaja krediitkaart blokeerida. Selle võib kaotada, varastada või jätta sularahaautomaati. Igal juhul peate viivitamatult keelama juurdepääsu fondidele. Sberbank pakub selle probleemi lahendamiseks mitmeid võimalusi.
Juhised
Samm 1
Helistage tasuta numbril 8-800-555-555-0. Öelge Sberbanki operaatorile oma olukord ja paluge oma krediitkaart blokeerida. Sellisel juhul peate oma isikut kinnitama telefoni teel. Sellega seotud probleemide vältimiseks on krediitkaardi aktiveerimisel vaja registreerida häälkäsklus, mis võimaldab teil krediitkaarti telefoni teel kontrollida. Pärast seda külastage blokeeritud kaardiga seotud probleemi lahendamiseks Sberbanki filiaali.
2. samm
Võtke ühendust lähima Sberbanki esindusega. Seda tehes võtke kaasa pass ja tunnuskood. Öelge krediidihaldurile, et soovite oma krediitkaardi blokeerida. See toiming viiakse läbi koheselt ja teile pakutakse ka erinevaid võimalusi kaotatud krediitkaardi tagastamiseks ja raha taastamiseks.
3. samm
Tellige mobiilipangateenused kohe pärast krediitkaardi saamist. Selle abiga saate hallata krediidifonde ja kaarti arvuti või telefoni abil. Selle teenuse aktiveerimiseks peate vastava rakendusega pöörduma Sberbanki filiaali, kasutama iseteeninduse sularahaautomaati või helistama tehnilise toe teenusele.
4. samm
Blokeerige oma Sberbanki krediitkaart SMS-sõnumiga, kui olete aktiveerinud mobiilipanga teenuse. Valige telefonis sõnum tekstiga BLOKIROVKA xxxxx y. Xxxxx asemel peate märkima oma krediitkaardi viimased viis numbrit ja y asemel koodikoodi, mis vastab blokeerimise põhjusele. Nii et "0" tähendab, et kaart on kadunud, "1" - varastatud, "2" - jäetakse sularahaautomaati, "3" - veel üks põhjus. Saatke SMS-sõnum numbrile 900. Mõne aja pärast saate vastuse koodiga, mis tuleb viie minuti jooksul numbrile 900 tagasi saata.
