Tänapäeval nimetab üha rohkem ettevõtteid oma missiooni "kliendile orienteerituseks". Sellistest ettevõtetest leiate aga sageli ebaviisakaid, ebaväärikalt käituvaid, kliente eiravaid ja mõnikord pakutavate toodetega ebapädevust näitavaid spetsialiste. Kõik see võib kaasa tuua madala sissetuleku ja minimaalse kliendibaasi. Kuidas saab vältida selliste katastroofiliste tulemuste saavutamist?
Juhised
Samm 1
Pöörake tähelepanu ülemaailmsele võrgule. Internet on kindlasti võimeline laiendama kliendibaasi. Oma veebisaidi loomine ja selle edasine optimeerimine, ainulaadse sisuga täitmine võib viia ressursi otsingumootorite TOP-i. Ja kui sait on esimestel ridadel, suureneb külastajate arv ja seega ka potentsiaalsed kliendid märgatavalt. SEO-teenuseid pakkuvad spetsiaalsed organisatsioonid tegelevad veebisaitide reklaamimisega. Kvalifitseeritud spetsialistid saavad saidi kiiresti esimestele positsioonidele viia ja mõne aja pärast hakkab klientide arv suurenema.
2. samm
Kasutage sidusprogrammide eeliseid. See meetod on ühendatud ka Internetiga. Need on nn sidusprogrammid, otsese reklaami ja lojaalsusprogrammid. Asi on selles, et reklaamitavat ettevõtet mainitakse kolmandate isikute ressurssides. Selle tulemusena jõuavad kliendid soovitud saidile ja saidi omanik jagab kasumit oma partneritega kindla protsendi ulatuses või maksab lihtsalt ühekordse linkide paigutuse, sõltuvalt kokkuleppest.
3. samm
Avatud harukontorid piirkondades. Kliendibaasi laienemisele aitab kaasa ka tegevusalade laiendamine või tütarettevõtete (kontorite) avamine teistes linnades. Igasugused ettevõtete ümberkorraldused on suunatud klientide arvu suurendamisele. Seetõttu ei meelita publikut mitte ainult erinevas vanuses, geograafilises asukohas, vaid ka erineva huvisfääriga.
4. samm
Reklaamige oma ettevõtet. Igat tüüpi reklaam (teler, raadio, trükireklaam, välireklaam) ei räägi mitte ainult ettevõttest, vaid ka selle teenustest, toodetest, allahindlustest ja eripakkumistest.
5. samm
Kasutage lojaalsusprogramme ja muid turunduskampaaniaid. Allahindlused ja boonused võivad meelitada ligi osa elanikkonnast, kes ei olnud varem toodete hinna tõttu ettevõtte klient.
