Võib juhtuda, et kaotasite oma krediitkaardi või, mis veelgi hullem, leidsite, et kaart on varastatud, või võib-olla kaart on teiega, kuid märkate, et raha debiteeritakse kontolt, mis tähendab, et see kas klooniti või said teada oma andmed ja maksab kaardiga Interneti kaudu. Sellisel juhul on vaja krediitkaart kiiresti blokeerida.
See on vajalik
Telefon, koodisõna või vastus turvaküsimusele, panga kõnekeskuse number
Juhised
Samm 1
Kui märkate kaotust või kahtlustate, et midagi on valesti, võtke kaart kohe kinni. Mida kiiremini teete kõik, seda suurem on võimalus, et fondid jäävad ellu; sissetungijat võib isegi avastada.
2. samm
Kaardi blokeerimiseks peate helistama oma panga klienditoele. See number on kirjutatud igale kaardile, kuid kaardi kaotasite, nii et saate numbri teada kas veebisaidil Internetis või pöördudes oma panga lähimasse kontorisse ja küsides seal olevat numbrit. Et aega mitte raisata, peate oma aadressiraamatus ja ka oma mobiiltelefonis olema oma panga tugiteenuse telefoninumber. Paljud ei mõtle sellele meetmele, kuid kriitilises olukorras võib teie poolte jaoks otsustav olla veel pool tundi.
3. samm
Panga tugiteenus küsib teilt teie täisnime, sünnikuupäeva, tõenäoliselt ema neiupõlvenime, koodisõna või koodiküsimust, et veenduda, kas helistab kaardiomanik. Vastasel juhul, kui kõiki neid ettevaatusabinõusid ei võetud kasutusele, võib keegi teie kaardi blokeerida, öeldes lihtsalt tugiteenusele oma täisnimi.
4. samm
Mõni internetipanga või mobiilipanga teenuseid pakkuv pank lubab teil ka nende teenuste abil oma kaardi blokeerida. Kui teil on just selline pank, logige süsteemi sisse ja leidke menüüst blokeeriv kirje. Seejärel järgige juhiseid. Sellega seoses on võimatu anda samu blokeerimisjuhiseid, kuna igal internetipangal on oma liides. Kõige universaalsem viis on endiselt kõne kõnekeskusesse.
5. samm
Pärast kaardi blokeerimist peate tulema oma panga filiaali, kirjutama sinna avalduse, et kaardi olete kaotanud, ja täitma uue vormi väljastamise vorm. Pangadel on sellises olukorras klientide teenindamiseks erinevad tariifid. Üks pank väljastab kaardi uuesti tasuta, teine aga võtab selle toimingu eest tasu, mis on võrreldav pooleaastase kaarditeenusega.
