Pangast saadud laen on omaette kallis rõõm, kuigi seda on sageli vaja. Ja kui selgub, et pank võtab lisaks intressidele konto hoidmise eest komisjonitasu vormis ebaseaduslikke makse, tunneb iga inimene end petetuna. Kuid ärge peatuge mõttel, et parem on mitte sekkuda "rahaliste haidega". Venemaa kõrgeim arbitraažikohus on selles küsimuses tavaliste tarbijate poolel. Pank peab konto haldamise eest vahendustasu tagastama. Lisaks maksab pank märkimisväärse trahvi. Lõppude lõpuks kuulub see rikkumine tarbija õiguste kaitse seaduse (ZoZPP) alla.
See on vajalik
Maksekviitungid laenu tagasimaksmise kohta, laenuleping pangaga
Juhised
Samm 1
Tarbija õiguste rikkumisega seotud küsimuste lahendamise kohtueelse menetluse järgimiseks esitage pangale adresseeritud nõue. Nõue on kirjutatud vabas vormis. Ülaosas märkige kindlasti panga täielik ametlik nimi ja aadress. Kirjutage see teave oma laenulepingu koopiast välja.
2. samm
Märkige nõudesse oma lepingu number ja andmed kõigi laenult makstud summade kohta. Sisestage passi andmed, täielik nimi ja elukoha aadress. Viidake nõude tekstis Venemaa haldusõiguserikkumiste seadustiku osa 14.8 2. osa sätetele, millest on tõendatud laenutasude sissenõudmise ebaseaduslikkus. Kokkuvõtteks palun pangal tagastada laenu säilitamise eest makstud raha. Tehke oma kviitungitest koopiad ja lisage need oma nõudele. Esitage nõue kahes eksemplaris.
3. samm
Viige nõue panka ja andke see pangatöötajale. Teile jääva nõude teisele eksemplarile peab töötaja lisama vastuvõtmise kuupäeva ja oma allkirja. Kui pank keeldub nõuet vastu võtmast, saatke see tähitud kirjaga koos teatega panga aadressile. ZoZPP artikli 31 kohaselt on pank kohustatud teie nõudele vastama kümne päeva jooksul.
4. samm
Kui te pole pangast positiivset vastust saanud, pöörduge kohtusse. Selles etapis oleks kõige parem kaasata juriste Tarbijaõiguste Kaitse Seltsist. Need aitavad teil mitte ainult koostada pädevat hagiavaldust, vaid esindavad ka teie huve kohtuistungil. Advokaadi töö eest makstav tasu hüvitatakse teile täiendavalt, kui nõue rahuldatakse. Samuti tasub hagiavaldusse lisada moraalse kahju hüvitamise summa, mille olete kandnud seoses panga tegevusega.
5. samm
Enne kandideerimist tehke koopiad kõigist maksetest ja laenulepingust endast. Nõudele lisage oma nõue ja panga vastus sellele. Kui olete mõne maksedokumendi kaotanud, saab need pangast kohtus tagasi nõuda. Advokaat aitab teil selle kohta soovi koostada. Need dokumendid ja viide SAC-i resolutsioonile nr 8274/09 on teie nõuete täitmiseks piisavad.
