Kui pangakaart on sularahaautomaati kinni jäänud, kui saate SMS-i kellegi teise nimele, kui teid teenindati pangakontoris halvasti või kui kahtlustate oma Gazprombanki kontolt raha võltsimist, võite kiiresti ühendust võtta helistades tasuta vihjeliinile. Pealegi on pangal mitu tasuta numbrit ja neile helistamine pole keeruline.
Venemaa kuulsaimate ja laialt levinud mobiilsideoperaatorite (MTS, Beeline, Megafon, samuti TELE2, Motiv) abonentide mugavuse huvides on aktsiaselts Gazprombank kasutusele võtnud tasuta ööpäevaringse lühinumbri - 0701. abonentide kõne on tasuta ja panga töötajad võtavad selle vastu igal kellaajal. Liin on mitmekanaliline ja töötab ööpäevaringselt.
Tasuta tugitelefonil +7 800 100-07-01 saate tugiteenusele helistada Venemaal nii tavatelefonilt kui ka mobiiltelefonilt. Numbrit saab kasutada automaatvastajalt informatsiooni saamiseks PJSC Gazpromi aktsiate praeguse vahetuskursi alusel. Kõnesid aktsepteeritakse ja abi pakuvad Gazprombanki spetsialistid ööpäevaringselt.
Gazprombanki panga teine vihjetelefoninumber Venemaa territooriumil tehtud kõnede jaoks, kui olete finantsasutuse pangakaardi omanik või ärikliendi esindaja: +7 800 100-00-89.
Kui Gazprombanki klient soovib võtta ühendust välismaalt pärit spetsialistiga, saab ta tasuta helistada kahele numbrile: +7 495 913-7474 või +7 495 980-4313. Teenust osutab pank tasuta ning suhtlemine abonendiga tuleb tasuda vastavalt telefonioperaatori kehtivale tariifiplaanile.
Kui Gazprombanki plastkaardiga on rike ja peate selle probleemi kohta nõu küsima välismaalt pärit spetsialistilt, peaksite helistama järgmistele kõnekeskuse numbritele: +7 495 980-4141 või +7 495 913 -7999. Kõigist maailma riikidest helistades maksab klient ainult rändlusteenuste eest. Pange tähele, et välismaalt helistamise eest võtab mobiilioperaator tasu nagu iga rändluses tehtud kõne eest.
Ärikliendid, kes soovivad Gazprombankiga ühendust võtta kõikjalt maailmast, saavad helistada tugiteenuse numbrile: +7 495 428-5005.
Kõigi küsimuste korral pakub pank konsultatsioone rahvusvahelistel numbritel +7 495 983-1800 ja +7 495 287-6100. Need on panga vastuvõtu telefoninumbrid.
Faksisõnumi saate saata igast maailma linnast panganumbril +7 495 913-7319.
Kui on vaja saata Gazprombankile kirjalik taotlus, kuid faksi pole võimalik saata, aktsepteeritakse skannitud dokumente ühele e-posti aadressile [email protected], samuti panga jaotises "Tagasiside". veebisait gazprombank.ru. Sõnumi saab kirjutada otse tagasiside väljale ja lisada apellatsioonile eraldi failina.
